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Importante:

Apenas determinadas regiões e tipos de contas de utilizador têm acesso aos relatórios de utilização.

Os distribuidores têm de rever os relatórios de utilização submetidos pelos parceiros e aprovar ou rejeitar os relatórios devido a discrepâncias. Após aprovarem os relatórios de utilização, os Distribuidores podem exportar e enviar os relatórios à Trend Micro para processamento.

A tabela seguinte descreve os tipos de estados disponíveis para relatórios de faturação.

Tabela 1. Tipos de Estados dos Relatórios de Utilização

Estado

Descrição

Preparação de MSP

O parceiro ainda está a rever o relatório de utilização

Em revisão

Tem de rever os detalhes do relatório e determinar se deve Aprovar ou Rejeitar o relatório

Aprovado

Reviu e aprovou o relatório de utilização ou o Licensing Management Platform aprovou automaticamente o relatório

Nota:

O Licensing Management Platform aprova automaticamente todos os relatórios de utilização que não contêm comentários dos parceiros. Se o Licensing Management Platform tiver submetido automaticamente um relatório de utilização com violações de sobreaprovisionamento que o parceiro não comentou, o Licensing Management Platform faz uma cobrança na conta do parceiro com base no número de unidades aprovisionadas e sinaliza o relatório com o ícone Submetido automaticamente, pode exigir revisão ().

Rejeitado

Reviu o relatório de utilização e determinou que existem discrepâncias que têm de ser resolvidas pelo parceiro
  1. Aceda a Faturação > Relatórios de Utilização.
  2. Consulte resultados de relatórios de utilização específicos.
    1. Selecione o ano e o mês do Ciclo de relatório a partir das listas pendentes.
    2. Selecione o Estado dos relatórios que pretende ver.
    3. Selecione as contas de Parceiro a ver.

      • Tudo: Veja os relatórios de utilização de todos os parceiros

      • Localizar: Introduza uma cadeia de pesquisa para localizar contas de parceiro específicas

    4. Clique em Consultar.
    5. Para exportar os dados do relatório de utilização em formato CSV, clique em Exportar Relatórios.
  3. Clique na ligação Ciclo de relatório para ver detalhes sobre um relatório de utilização.
  4. Se o estado do relatório de utilização for "Em revisão":
    1. Reveja os detalhes do relatório de utilização.
    2. Para exportar os dados do relatório de utilização em formato CSV, clique em Exportar Relatório.
    3. Clique num dos seguintes botões:

      • Aprovar: Informa o parceiro de que o relatório está completo

      • Rejeitar: Apresenta um ecrã em que tem de indicar os motivos pelos quais o relatório de utilização não é satisfatório. Clique em Rejeitar novamente para devolver o relatório ao parceiro para reavaliação.

      • Voltar: Permite voltar ao ecrã Relatórios de Utilização sem realizar qualquer ação no relatório

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