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A Licensing Management Platform permite configurar informações personalizadas de suporte enviadas através de notificações por e-mail. Disponibilize as informações de suporte da sua empresa para que os seus clientes o possam contactar.

Importante:

Recomendamos que altere o endereço de e-mail do suporte de modo a que os seus clientes o possam contactar em resposta a alertas de e-mail.

  1. Aceda a Administração > Definições de Marca > Consolas de Produtos.
  2. Selecione Licensing Management Platform no menu à esquerda.
  3. Clique no separador Informações do Suporte.
  4. Configure as definições das informações do suporte que aparecem nas notificações por e-mail enviadas pelo Licensing Management Platform e na consola do Customer Licensing Portal.

    Definição

    Descrição

    Empresa

    Especifique o nome da sua empresa.

    Endereço da empresa

    Especifique o endereço da sua empresa.

    URL do suporte

    Especifique o Website em que os clientes podem receber informações de suporte adicionais.

    Telefone do suporte

    Especifique o número de telefone que os clientes podem utilizar se tiverem perguntas de suporte.

    E-mail do suporte

    Especifique o endereço de e-mail que os clientes podem utilizar se tiverem perguntas de suporte.
  5. Clique em Guardar.
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