O que devo fazer quando o Monitoramento de Comportamento e a Proteção de Ransomware não estiverem funcionando?

Procedure

• Confirme se o Serviço de prevenção de alterações não autorizadas está ativado.
  1. Acesse a tela Configurar Diretiva através de um dos seguintes procedimentos:
     • Modo Clássico: acesse SECURITY AGENTS e selecione um grupo. Clique em → Configurar diretiva.
     • Modo Avançado: acesse DIRETIVAS → Gerenciamento de Diretivas. Clique em Adicionar ou clique em uma diretiva existente.
  2. Acesse Configurações de destino e serviço.
  3. Confirme se o Serviço de prevenção de alterações não autorizadas está ativado nas plataformas necessárias.
• Confirme se as configurações de Monitoramento de Comportamento e Proteção de Ransomware estão ativadas.
  1. Acesse a tela Configurar Diretiva através de um dos seguintes procedimentos:
     • Modo Clássico: acesse SECURITY AGENTS e selecione um grupo. Clique em → Configurar diretiva.
     • Modo Avançado: acesse DIRETIVAS → Gerenciamento de Diretivas. Clique em Adicionar ou clique em uma diretiva existente.
  2. Clique em Windows.
  3. Acesse Monitoramento de Comportamento.
  4. Confirme se as configurações de Monitoramento de Comportamento e Proteção de Ransomware estão todas ativadas.