A tabela a seguir descreve os cenários possíveis que podem evitar que o Worry-Free Services criptografe os endpoints.
Problema
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Descrição
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O BitLocker não está instalado
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O BitLocker não está instalado no endpoint.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/jj612864(v=ws.11).aspx para obter mais informações sobre como instalar o BitLocker.
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O sistema operacional não é suportado
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O endpoint executa uma versão do Windows que não suporta criptografia.
Consulte Requisitos de sistema para a criptografia de disco completo para obter mais informações.
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A partição do sistema não existe
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A partição do sistema não existe no endpoint. Reinstale o Windows e assegure que a
partição do sistema esteja criada.
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O formato da partição do sistema não é compatível
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O disco de inicialização e a partição do sistema devem estar no formato compatível.
Reinstale o Windows e formate o disco de inicialização e a partição do sistema no
formato suportado.
Consulte Requisitos de sistema para a criptografia de disco completo para obter mais informações.
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A partição do sistema não está ativa
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A partição do sistema no endpoint não está ativa. Use a ferramenta de Gerenciamento de disco no Windows para marcar a partição do sistema como ativa.
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A partição do sistema é muito pequena
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A partição do sistema não possui espaço livre suficiente.
Consulte Requisitos de sistema para a criptografia de disco completo para obter mais informações.
Soluções possíveis:
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Problema de compatibilidade do TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma
Confiável)
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O TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma Confiável) não é compatível
com o Windows. Inicialize o TPM para resolver o problema.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obter mais informações.
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O TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma Confiável) está desativado na
BIOS
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O TPM deve ser ativado na BIOS.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obter mais informações.
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A senha de proprietário do TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma Confiável)
não está definida
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Deve ser criada uma senha de proprietário do TPM.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obter mais informações.
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O TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma Confiável) não foi inicializado
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O TPM deve ser inicializado no endpoint.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obter mais informações.
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