A tabela a seguir descreve os cenários possíveis que podem evitar que o Worry-Free Services criptografe os endpoints.

Problema
Descrição
O BitLocker não está instalado
O BitLocker não está instalado no endpoint.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/jj612864(v=ws.11).aspx para obter mais informações sobre como instalar o BitLocker.
O sistema operacional não é suportado
O endpoint executa uma versão do Windows que não suporta criptografia.
Consulte Requisitos de sistema para a criptografia de disco completo para obter mais informações.
A partição do sistema não existe
A partição do sistema não existe no endpoint. Reinstale o Windows e assegure que a partição do sistema esteja criada.
O formato da partição do sistema não é compatível
O disco de inicialização e a partição do sistema devem estar no formato compatível. Reinstale o Windows e formate o disco de inicialização e a partição do sistema no formato suportado.
Consulte Requisitos de sistema para a criptografia de disco completo para obter mais informações.
A partição do sistema não está ativa
A partição do sistema no endpoint não está ativa. Use a ferramenta de Gerenciamento de disco no Windows para marcar a partição do sistema como ativa.
A partição do sistema é muito pequena
A partição do sistema não possui espaço livre suficiente.
Consulte Requisitos de sistema para a criptografia de disco completo para obter mais informações.
Soluções possíveis:
Problema de compatibilidade do TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma Confiável)
O TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma Confiável) não é compatível com o Windows. Inicialize o TPM para resolver o problema.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obter mais informações.
O TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma Confiável) está desativado na BIOS
O TPM deve ser ativado na BIOS.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obter mais informações.
A senha de proprietário do TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma Confiável) não está definida
Deve ser criada uma senha de proprietário do TPM.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obter mais informações.
O TPM (Trusted Platform Module - Módulo de Plataforma Confiável) não foi inicializado
O TPM deve ser inicializado no endpoint.
Consulte https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc753140(v=ws.11).aspx para obter mais informações.