Ao comprar o Worry-Free Business Security Services, você receberá uma licença do(s) produto(s) e um Contrato de Manutenção padrão. O
Contrato de Manutenção padrão é um contrato celebrado entre a sua empresa e a Trend
Micro, referente ao seu direito de receber suporte técnico e atualizações do produto
em consideração pelo pagamento de taxas aplicáveis.
A licença do software Trend Micro geralmente inclui o direito às atualizações do produto,
do arquivo de padrões e ao suporte técnico básico por um (1) ano a partir da data
da compra. Após o primeiro ano, é necessário renovar o Acordo de Manutenção anualmente
de acordo com as tarifas de manutenção da Trend Micro.
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NoteO Contrato de Manutenção expira, mas o seu Contrato de Licença não. Se o Contrato
de Manutenção expirar, a verificação ainda poderá ocorrer, mas não será possível atualizar
o arquivo de padrões de vírus, o mecanismo de verificação nem os arquivos do programa
(nem mesmo manualmente). Você tão pouco terá o direito de receber suporte técnico
da Trend Micro.
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Registre e ative sua licença do Worry-Free Business Security Services para permitir a funcionalidade completa do produto.
Chave do Registro
Uma Chave de Registro é fornecida com a compra do Worry-Free Business Security Services. Possui 22 caracteres (incluindo hifens) e está no seguinte formato:
wf-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Use a Chave do Registro totalmente licenciada para registrar o Worry-Free Business Security Services no site da Trend Micro em https://clp.trendmicro.com.
Código de Ativação
Após o registro, você receberá um Código de Ativação totalmente licenciado via e-mail.
O Código de Ativação possui 37 caracteres (incluindo hifens) e está no seguinte formato:
wf-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Status da Licença
A tabela a seguir lista os recursos suportados de acordo com o status da licença.
Status da Licença
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Recurso
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Totalmente licenciado
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Avaliação (30 dias)
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Expirada
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Notificação de expiração
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Sim
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Sim
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Sim
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Atualizações de componentes
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Sim
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Sim
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Não
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Atualizações do programa
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Sim
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Sim
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Não
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Suporte Técnico
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Sim
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Não
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Não
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Verificação em tempo real
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Sim
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Sim
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Sim, mas a Verificação em Tempo Real utilizará componentes desatualizados
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Quando o Código de Ativação de uma versão totalmente licenciada expirar, não será
mais possível baixar o mecanismo de verificação nem as atualizações do arquivo de
padrões. No entanto, ao contrário do Código de Ativação de uma versão de avaliação,
quando o Código de Ativação de uma versão totalmente licenciada expira, todas as configurações
existentes e as demais permanecem em vigor. Esse recurso mantém um nível de proteção
caso você acidentalmente permita que a sua licença expire.
Você pode renovar uma versão completa do Worry-Free Business Security Services comprando uma renovação de manutenção. É necessário um Código de Ativação para instalar
as versões completas.
Se você tiver dúvidas sobre o processo de registro, consulte o site de Suporte do
Trend Micro no seguinte endereço:
https://success.trendmicro.com/en-US/