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      • Perguntas frequentes (FAQs)
        • Tenho diversas perguntas sobre o uso do Worry-Free Services para me proteger contra ransomware. Onde posso encontrar as respostas?
          • O que acontece quando clico no botão Ativar Proteção de Ransomware?
          • Como posso verificar se todas as configurações relacionadas a ransomware estão ativadas?
          • Quais são os riscos de ativar a Proteção de Ransomware?
          • O que devo fazer quando o Monitoramento de Comportamento e a Proteção de Ransomware não estiverem funcionando?
        • Onde posso encontrar minhas informações de registro?
        • Tenho várias perguntas sobre como registrar o Worry-Free Services. Onde posso encontrar as respostas?
        • Qual método de instalação do Agent é mais adequado para meu ambiente de rede?
        • O que devo fazer se não conseguir me conectar ao servidor durante a instalação do Security Agent?
        • O Worry-Free Services oferece suporte a plataformas de 64 bits?
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        • Removendo o Security Agent de Dispositivos Android
        • Removendo o Perfil de Segurança de Dispositivos iOS
    • Migrando e Atualizando
      • Migrando do Trend Micro Anti-Spyware
      • Migrando de Outros Aplicativos Antivírus
      • Comparação das configurações do Security Agent e do Trend Micro Anti-Spyware
      • Impedindo a atualização para Security Agents selecionados
        • Desativando Atualizações dos Security Agents no Mac
    • Informações do Security Agent
      • Visualização dos ícones do Security Agent na bandeja do sistema do Windows
      • Atalhos
  • Gerenciamento do Security Agent
    • Gerenciamento da árvore do Security Agent
      • Árvore do Security Agent
      • Comandos da árvore do Security Agent
        • Adicionando Grupos manuais
        • Adição de novos filtros
        • Replicando Definições de Grupos
        • Restaurando Endpoints de Grupos Manuais para Grupos de Domínio do Active Directory
    • Gerenciamento da lista de Security Agent
      • Comandos e tarefas da Lista de Security Agent
        • Status do Security Agent
        • Usando pesquisa avançada
        • Gerenciando a criptografia completa do disco
          • Requisitos de sistema para a criptografia de disco completo
          • Status de criptografia
          • Resolvendo problemas de criptografia
          • Obtendo as chaves de recuperação
      • Detalhes do Endpoint
        • Informações e Comandos de Endpoint: Windows
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        • Informações e comandos de endpoint: Android
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      • Atualizações Manuais
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      • Filtragem de URL
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        • Modelos de DLP predefinidos
        • Canais de Prevenção de perda de dados
      • Controle de Aplicativo
    • Gerenciamento das diretivas
      • Comparação entre os modos Clássico e Avançado
      • Gerenciamento de diretivas no Modo Clássico
      • Gerenciamento de diretivas no Modo Avançado
        • Dados da lista de diretivas
      • Configurar diretivas
      • Alternar os modos de gerenciamento de diretivas
    • Configurações das diretivas para Windows
      • Definir configurações da verificação
        • Verificação em Tempo Real: guia Destino
        • Verificação em Tempo Real: guia Ação
        • Verificação Agendada: guia Destino
        • Verificação Agendada: guia Ação
        • Verificação Manual: guia Destino
        • Verificação Manual: guia Ação
      • Configurando o Monitoramento de Comportamento
        • Monitoramento de Eventos
      • Definindo as Configurações do Predictive Machine Learning
      • Ativando a Proteção contra Vulnerabilidade
      • Configurando o Web Reputation
      • Configurando o Firewall
        • Configurações de exceções do firewall
      • Ativando o Endpoint Sensor
      • Ativando o Envio de Amostra
      • Configurando o Controle do Dispositivo
        • Configurando as exceções do Controle do Dispositivo
          • Configuração da lista de programas permitidos
            • Especificar um Provedor de Assinatura Digital
            • Suporte a curingas para a lista de programas permitidos do controle do dispositivo
      • Configurando a Prevenção de perda de dados
        • Configurando exceções de Prevenção de perda de dados
        • Executando a ferramenta de lista de dispositivos
        • Regras de descompactação
          • Regra 1: tamanho máximo de um arquivo descompactado
          • Regra 2: máximo de camadas de compactação
          • Regra 3: número máximo de arquivos a verificar
        • Bloquear acesso a gravadores de dados (CD/DVD)
      • Configurando a Filtragem de URL
      • Definindo as Configurações de Controle de Aplicativo
      • Configuração de exclusões da verificação
        • Exclusão de arquivos, pastas e extensão de arquivos das verificações
          • Variáveis do sistema com suporte para exceções de pastas e arquivos
          • Exceções de wildcard
        • Configuração da lista aprovada de Spyware/Grayware
        • Configuração da lista de exceções de Monitoramento de Comportamento
          • Suporte a wildcard da lista de exceções do Monitoramento de Comportamento
          • Variáveis de Ambiente Suportadas
      • Configuração das listas de URLs aprovadas/bloqueadas
      • Configuração de privilégios e outras configurações
        • Configuração de privilégios do agente
        • Configurações de Alertas do Agente
        • Definir configurações de Outro Agente
    • Configurações das diretivas para Mac
      • Definir configurações da verificação
        • Definir configurações da Verificação em Tempo Real
        • Definir configurações da verificação agendada
        • Definir configurações da Verificação Manual
      • Ativando a Aprendizagem Automática Preditiva
      • Configurando o Web Reputation
      • Ativando o Endpoint Sensor
      • Configurando o Controle do Dispositivo
      • Configurando a Filtragem de URL
      • Configuração da lista de URLs aprovadas
      • Exclusão de arquivos e extensão de arquivos das verificações
        • Suporte a Wildcard para Exclusão de Arquivos para Mac
      • Configurando Privilégios do Agente
    • Configurações das Diretivas para Android
      • Definir configurações da verificação
      • Configurando o Web Reputation
      • Definição das configurações da senha do Android
      • Configuração das listas de URLs aprovadas/bloqueadas
      • Configuração de privilégios e outras configurações
    • Configurações das diretivas para iOS
      • Definir configurações de senha para iOS
      • Configurando o Web Reputation
      • Definindo as Configurações do Gerenciador de Configuração
      • Definindo as Configurações da Proteção de Wi-Fi
      • Configuração das Listas de URLs Aprovadas/Bloqueadas
    • Configurações Globais do Security Agent
      • Definir configurações de segurança
      • Configurações de Controle do Agente
      • Ajustando as configurações de endpoints isolados
    • Listas de Exceções Globais
      • Configuração da lista global de URLs aprovadas
      • Configuração da lista global de URLs bloqueadas
      • Configuração da Lista Global de Endereços IP aprovados para o Web Reputation e a Filtragem de URL.
      • Configuração da lista global de processos permitidos
      • Configuração da lista global de programas confiáveis do Windows
      • Configuração da lista global de programas confiáveis do Mac
      • Configurar a lista global de Exceções da Aprendizagem Automática Preditiva
      • Configuração da lista global de dispositivos USB permitidos
        • Adicionando Exceções à Lista de Dispositivos USB Permitidos
          • Executando a ferramenta de lista de dispositivos
          • Obtendo informações do dispositivo no Mac
        • Adicionando exceções de dispositivos detectados
        • Importando informações do dispositivo para a lista de dispositivos USB permitidos
        • Editando a lista de Dispositivos USB Permitidos
      • Configurando a Lista global de endereços IP aprovados para proteção contra vulnerabilidades
    • Listas de Objetos Suspeitos
      • Lista de Objetos Suspeitos Definidos pelo Usuário
        • Adicionando objetos à Lista de Objetos Suspeitos Definidos pelo Usuário
      • Lista de Objetos Suspeitos do Analisador Virtual
        • Lista de Exceções de Objetos Suspeitos do Analisador Virtual
    • Regras de Application Control
      • Regras de Application Control
        • Configurando regras de Application Control
          • Caminhos não permitidos do Application Control
          • Variáveis de sistema com suporte para regras do Application Control
          • Usando a Ferramenta de Gerador de Hash
          • Consumo de largura de banda da rede resultante de atualizações da lista de reputação de aplicativos
  • Monitoramento e notificações
    • Painel
      • Visão geral do painel
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          • Antivírus - Verificação em Tempo Real desativada
          • Antispyware - Ameaças não resolvidas
          • Comandos de Gerenciamento de Dispositivos Móveis - Incompletos
          • Comandos de Gerenciamento de Dispositivos Móveis - Pendentes
          • Serviços Smart Protection - Agentes Desconectados
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          • Widget dos cinco alvos principais de usuários de alto perfil
        • Detecções de Phishing de Credencial
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      • Visão geral dos usuários
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      • Visão geral de relatórios
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          • Mapeamento: Configurações de Verificação Manual
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    • Solução de problemas e Perguntas frequentes (FAQs)
      • Solução de problemas
        • Número incorreto de endpoints no console da web
        • O Security Agent não aparece no console da web após a instalação
        • Problemas durante a migração de outro software antivírus
      • Perguntas frequentes (FAQs)
        • Tenho diversas perguntas sobre o uso do Worry-Free Services para me proteger contra ransomware. Onde posso encontrar as respostas?
          • O que acontece quando clico no botão Ativar Proteção de Ransomware?
          • Como posso verificar se todas as configurações relacionadas a ransomware estão ativadas?
          • Quais são os riscos de ativar a Proteção de Ransomware?
          • O que devo fazer quando o Monitoramento de Comportamento e a Proteção de Ransomware não estiverem funcionando?
        • Onde posso encontrar minhas informações de registro?
        • Tenho várias perguntas sobre como registrar o Worry-Free Services. Onde posso encontrar as respostas?
        • Qual método de instalação do Agent é mais adequado para meu ambiente de rede?
        • O que devo fazer se não conseguir me conectar ao servidor durante a instalação do Security Agent?
        • O Worry-Free Services oferece suporte a plataformas de 64 bits?
        • Como posso recuperar uma senha perdida ou esquecida?
        • O que acontece quando uma tentativa de atualização do Intuit é bloqueada?
        • Outros programas podem atualizar os arquivos do Intuit? Posso evitar a proteção da Trend Micro em casos específicos?
        • Tenho o arquivo padrão mais recente?
        • Qual é o número máximo de grupos e dispositivos que o Worry-Free Services pode suportar?
        • Como posso executar uma implantação em massa no Mac?
        • Como eu copio as informações do Identificador?
        • Como posso ativar Web Reputation em Android 6.0 ou posterior?
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