Para aumentar o desempenho da verificação e ignorar arquivos que estão causando falsos alarmes, é possível excluir determinados itens da verificação. A Verificação em Tempo Real, a Verificação Agendada e a Verificação Manual ignoram os arquivos, pastas e extensões de arquivo que você adiciona às listas de exclusão.
Tip
Tip
As verificações podem detectar vários aplicativos normalmente utilizados, como o Hotbar, e interpretá-los como ameaças. Para evitar que o Security Agent detecte aplicativos comumente usados, adicione os arquivos do aplicativo à lista de exceções.

Procedure

  1. Acesse a tela Configurar Diretiva através de um dos seguintes procedimentos:
    • Modo Clássico: acesse SECURITY AGENTS e selecione um grupo. Clique em more-horiz.jpgConfigurar diretiva.
    • Modo Avançado: acesse DIRETIVASGerenciamento de Diretivas. Clique em Adicionar ou clique em uma diretiva existente.
  2. Clique em apple.jpg Mac.
  3. Acesse Exclusões da Verificação.
  4. Clique em uma guia e configure as exceções necessárias.
  5. Para adicionar uma exceção:
    1. Clique em Adicionar.
    2. Especifique o caminho do arquivo ou a extensão do arquivo a ser excluída das verificações.

      Exceções de arquivo/extensões de arquivo

      Exceção
      Descrição
      Exemplos
      Arquivos
      • Caminho dos arquivos
      • Caminho das pastas
      Note
      Note
      Não use os seguintes caracteres: \ : ? " < > |
      • /Users/username/temp/temp.log
      • /Users/username/temp
      Extensão dos arquivos
      Extensão dos arquivos
      Note
      Note
      • A extensão do arquivo não deve exceder 255 caracteres
      • Não use os seguintes caracteres: . \ / : * ? " < > |
      • pdf
      • jpg
      • gif
    3. Clique em Adicionar.
  6. Para editar uma exceção:
    1. Clique na exceção na primeira coluna da lista.
    2. Atualize a exceção.
    3. Pressione a tecla ENTER para salvar as alterações.
  7. Para excluir uma exceção, aponte para a exceção e clique em delete.jpg na última coluna da lista.
  8. Clique em Salvar.