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Se seu administrador exigiu autenticação de dois fatores, significa que a mesma deve ser usada sempre que você fizer logon no End User Console e não pode ser desabilitada. Conclua as etapas a seguir para configurar a autenticação de dois fatores para poder acessar o End User Console.
O End User Console do Trend Micro Email Security fornece suporte à autenticação de dois fatores. A autenticação de dois fatores oferece uma proteção adicional de segurança para suas contas de usuário final e evita o acesso não autorizado ao seu End User Console do Trend Micro Email Security, mesmo que sua senha seja roubada.
Depois de habilitar a autenticação de dois fatores, as contas de usuário final precisam fornecer as credenciais de autenticação a seguir sempre que fizerem login:
  • Conta e senha locais (já registradas no End User Console)
  • Uma senha de uso único gerada pelo aplicativo Google Authenticator
Esta seção descreve como configurar a autenticação de dois fatores com uma conta local.

Procedure

  1. Faça logon no End User Console do Trend Micro Email Security com sua conta e senha locais.
  2. Clique no nome da conta no canto superior direito e escolha Autenticação de dois fatores para abrir o assistente de configuração.
  3. Configure a autenticação de dois fatores no assistente.
    1. Clique em Começar.
    2. Verifique seu endereço de e-mail e clique em Próximo.
    3. Obtenha o código de verificação na notificação enviada ao seu endereço de e-mail.
      Note
      Note
      Se você não recebeu o código de verificação, aguarde pelo menos três minutos antes de clicar em Enviar o código novamente.
    4. Digite o código de verificação e clique em Próximo.
    5. Siga as instruções para configurar a autenticação de dois fatores.
      1. Faça download do Google Authenticator na App Store da Apple ou no Google Play e instale-o em seu celular.
      2. Adicione sua conta do Trend Micro Email Security ao Google Authenticator escaneando o código QR.
      3. Insira o código de 6 dígitos gerado pelo Google Authenticator para verificar que a sua autenticação está funcionando corretamente.
    6. Clique em Concluir.
      Sua conta será apresentada com a autenticação de dois fatores quando você tentar fazer logon.
      Se você quiser desabilitar a autenticação de dois fatores, clique em Desabilitar na tela Autenticação de dois fatores. Se seu administrador exigiu autenticação de dois fatores, clique em Redefinir para redefinir a autenticação de dois fatores, se necessário.