Program Security Agent otrzymuje zaktualizowane składniki od globalnego serwera Active Update.
Można uruchomić aktualizację ręcznie w przypadku chwilowego odłączenia od sieci firmy lub w razie nagłej potrzeby pobrania najnowszych rozwiązań zabezpieczających przed zagrożeniami (na przykład po epidemii).
Jeżeli do łączenia z Internetem używany jest serwer proxy, należy sprawdzić prawidłowość jego ustawień.