Program Security Agent można zainstalować zdalnie na jednym lub wielu komputerach podłączonych do sieci.
Aby zainstalować program zdalnie, muszą być spełnione następujące wymagania:
Element do sprawdzenia |
Wymaganie |
---|---|
Klient docelowy |
|
Klient docelowy z systemem Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008, 2012/2012 R2 lub SBS 2011 |
Wykonaj następujące czynności: Uwaga:
Podczas wykonywania zdalnej instalacji w systemie Windows 8/8.1 lub 10 nie można użyć konta Microsoft w celu zalogowania na kliencie docelowym.
|
Klient docelowy z systemem Windows XP |
Tymczasowo wyłącz Proste udostępnianie plików na kliencie:
|
IPv6 |
Za pomocą programu Security Server z dwoma stosami można zainstalować program Security Agent na dowolnym kliencie. Za pomocą programu Security Server wykorzystującego tylko protokół IPv6 można zainstalować program Security Agent wyłącznie na klientach wykorzystujących tylko protokół IPv6 lub dwa stosy. |
Jeśli instalacja zdalna się nie powiedzie, wykonaj następujące czynności:
Sprawdź, używając polecenia ping lub telnet, czy istnieje komunikacja między klientem a serwerem.
Sprawdź, czy na kliencie włączono i poprawnie skonfigurowano protokół TCP/IP.
Jeżeli do komunikacji klient-serwer używany jest serwer proxy, sprawdź, czy jego ustawienia są prawidłowe.
W przeglądarce internetowej usuń dodatki firmy Trend Micro i historię przeglądania.