Wyświetlenia:

Program Security Agent można zainstalować zdalnie na jednym lub wielu komputerach podłączonych do sieci.

Aby zainstalować program zdalnie, muszą być spełnione następujące wymagania:

Element do sprawdzenia

Wymaganie

Klient docelowy

  • Do logowania na każdym kliencie docelowym należy używać konta administratora.

    Uwaga:

    Jeśli na kliencie docelowym zainstalowany jest system Windows 7, należy najpierw włączyć wbudowane konto administratora. System Windows 7 domyślnie wyłącza wbudowane konto administratora. Więcej informacji znajduje się na stronie pomocy firmy Microsoft (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744293%28WS.10%29.aspx).

  • Na kliencie docelowym nie może być zainstalowany program Security Server. Na kliencie, na którym jest już zainstalowany program Security Server, nie da się zainstalować zdalnie programu Security Agent.

Klient docelowy z systemem Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008, 2012/2012 R2 lub SBS 2011

Wykonaj następujące czynności:

Uwaga:

Podczas wykonywania zdalnej instalacji w systemie Windows 8/8.1 lub 10 nie można użyć konta Microsoft w celu zalogowania na kliencie docelowym.

  1. Na kliencie włącz tymczasowo usługę Udostępnianie plików i drukarek.

    Uwaga:

    W przypadku gdy zasady firmy dotyczące ochrony nakazują wyłączenie zapory systemu Windows, przejdź do kroku 2, aby uruchomić usługę Rejestr zdalny.

    1. Uruchom zaporę systemu Windows w Panelu sterowania.

    2. Kliknij polecenie Zezwalaj programowi na dostęp przez Zaporę systemu Windows. Jeśli zostanie wyświetlony monit o wpisanie hasła administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź. Zostanie wyświetlone okno ustawień Zapory systemu Windows.

    3. Sprawdź, czy zaznaczone jest pole wyboru Udostępnianie plików i drukarek na karcie Wyjątki w obszarze Lista programów lub portów.

    4. Kliknij przycisk OK.

  2. Wyłącz kontrolę konta użytkownika.

    Uwaga:

    W przypadku systemu Windows 8/8.1, 10 lub 2012/2012 R2: zmodyfikuj następujący klucz rejestru, aby wyłączyć kontrolę konta użytkownika: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] “EnableLUA”=dword:00000000.

  3. Uruchom tymczasowo usługę Rejestr zdalny.

    1. Otwórz konsolę Microsoft Management Console.

      Uwaga:

      W oknie Uruchom wpisz ciąg services.msc, aby uruchomić konsolę Microsoft Management Console.

    2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Rejestr zdalny i wybierz opcję Uruchom.

  4. W razie potrzeby po zainstalowaniu programu Security Agent na kliencie z systemem Windows Vista, 7, 8/8.1 lub 10 przywróć oryginalne ustawienia.

Klient docelowy z systemem Windows XP

Tymczasowo wyłącz Proste udostępnianie plików na kliencie:

  1. Otwórz program Windows Explorer.

  2. Kliknij pozycje Narzędzia > Opcje folderów.

  3. Na karcie Widok usuń zaznaczenie opcji Proste udostępnianie plików (zalecane).

  4. Kliknij przycisk Zastosuj.

IPv6

Za pomocą programu Security Server z dwoma stosami można zainstalować program Security Agent na dowolnym kliencie. Za pomocą programu Security Server wykorzystującego tylko protokół IPv6 można zainstalować program Security Agent wyłącznie na klientach wykorzystujących tylko protokół IPv6 lub dwa stosy.

  1. W konsoli internetowej przejdź do pozycji Ustawienia zabezpieczeń > Dodaj komputer.

    Zostanie wyświetlony nowy ekran.

  2. W obszarze Typ komputera wybierz pozycję Komputer lub serwer.
  3. W obszarze Metoda wybierz opcję Zdalna instalacja.
  4. Kliknij przycisk Dalej.

    Zostanie wyświetlony nowy ekran.

  5. Wybierz klienta z listy klientów w oknie Grupy i komputery i kliknij przycisk Dodaj. Zostanie wyświetlony monit o podanie nazwy użytkownika i hasła dla klienta.
  6. Wpisz nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij przycisk Zaloguj. Klient pojawi się na liście Wybrane komputery.
  7. Powtarzaj te etapy, aż lista w oknie Wybrane komputery będzie zawierać wszystkie klienty.
  8. Kliknij opcję Instaluj.

    Zostanie wyświetlone okno potwierdzenia.

  9. Kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić chęć instalacji agenta na klientach.

    Podczas kopiowania plików programu Security Agent na każdego klienta zostanie wyświetlony ekran postępu.

    Gdy program Security Server zakończy instalację na kliencie, informacje o stanie instalacji zostaną wyświetlone w polu Status na liście Wybrane komputery, a obok nazwy klienta pojawi się zielony symbol wyboru.

Jeśli instalacja zdalna się nie powiedzie, wykonaj następujące czynności:

  • Sprawdź, używając polecenia ping lub telnet, czy istnieje komunikacja między klientem a serwerem.

  • Sprawdź, czy na kliencie włączono i poprawnie skonfigurowano protokół TCP/IP.

  • Jeżeli do komunikacji klient-serwer używany jest serwer proxy, sprawdź, czy jego ustawienia są prawidłowe.

  • W przeglądarce internetowej usuń dodatki firmy Trend Micro i historię przeglądania.