Konsolę internetową można otworzyć z dowolnego klienta w sieci, który spełnia następujące wymagania:
Program Internet Explorer w wersji 6.0 SP2 lub nowszej
Kolorowy wyświetlacz o rozdzielczości 1024 x 768 pikseli lub większej
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konsoli internetowej, sprawdź następujące kwestie.
Element do sprawdzenia |
Szczegóły |
|---|---|
Hasło |
Jeżeli nie pamiętasz hasła, użyj narzędzia do resetowania hasła konsoli. Dostęp do tego narzędzia można uzyskać na komputerze z programem Security Server w folderze Trend Micro Worry-Free Business Security w menu Start systemu Windows. ![]() |
Pamięć podręczna przeglądarki |
W przypadku uaktualnienia programu WFBS z poprzedniej wersji pliki pamięci podręcznej przeglądarki internetowej oraz serwera proxy mogą uniemożliwić uruchomienie konsoli internetowej. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki internetowej oraz pamięć podręczną wszystkich serwerów proxy znajdujących się między programem Trend Micro Security Server a klientem, z którego uzyskiwany jest dostęp do konsoli internetowej. |
Certyfikat SSL |
Sprawdź poprawność działania serwera internetowego. W przypadku stosowania protokołu SSL należy sprawdzić poprawność certyfikatu SSL. Szczegółowe informacje można znaleźć w dokumentacji serwera internetowego. |
Ustawienia katalogu wirtualnego |
Jeśli konsolę internetową uruchomiono na serwerze IIS i zostanie wyświetlony poniższy komunikat, oznacza to, że mógł wystąpić problem z ustawieniami katalogu wirtualnego: Nie można wyświetlić strony HTTP Błąd 403.1 — Dostęp zabroniony: Odmowa dostępu do wykonywania. Internetowe usługi informacyjne (IIS) Komunikat ten może zostać wyświetlony, gdy w celu uzyskania dostępu do konsoli użyto jednego z następujących adresów: http://{nazwa serwera}/SMB/ http://{nazwa serwera}/SMB/default.htm Jednak konsola otwiera się bez problemów, gdy zostaje użyty następujący adres: http://{nazwa serwera}/SMB/console/html/cgi/cgichkmasterpwd.exeW celu rozwiązania tego problemu należy sprawdzić uprawnienia wykonywania katalogu wirtualnego SMB. Aby włączyć skrypty:
|

