Laboratorium TrendLabs to światowe centrum badań nad wirusami i pomocy technicznej firmy Trend Micro. Laboratorium TrendLabs ma placówki na trzech kontynentach i zatrudnia ponad 250 pracowników naukowych i inżynierów, którzy przez całą dobę zapewniają wszystkim klientom firmy Trend Micro usługi i pomoc techniczną.
Można skorzystać z następujących usług posprzedażnych:
regularne aktualizacje sygnatur wszystkich znanych wirusów klient i szkodliwych kodów, zneutralizowanych i takich, które wciąż stanowią zagrożenie,
Pomoc w przypadku epidemii wirusów.
Kontakt z inżynierami rozwiązań antywirusowych za pośrednictwem poczty e-mail.
Dostęp online do bazy wiedzy, bazy danych firmy Trend Micro dotyczącej zagadnień pomocy technicznej.
Laboratorium TrendLabs uzyskało certyfikat jakości ISO 9002.