Przy każdej instalacji programu Security Agent jest potrzebny unikatowy identyfikator globalny (GUID, Globally Unique Identifier) umożliwiający programowi Security Server identyfikowanie poszczególnych agentów. Zduplikowane identyfikatory GUID występują zwykle w klientach sklonowanych lub maszynach wirtualnych.
Jeśli co najmniej dwa agenty zgłoszą ten sam identyfikator GUID, uruchom narzędzie ReGenID, aby wygenerować unikatowy identyfikator GUID dla każdego klienta.