Polecenie Odinstaluj agenta udostępnia następujące sposoby usuwania programów Security Agent i Messaging Security Agent (tylko w wersji Advanced):
-
Usuwanie agentów z konsoli internetowej
Użyj tej opcji w przypadku nieaktywnych agentów. Jeśli nieaktywny agent jest w konsoli internetowej stale widoczny jako znajdujący się w trybie offline, ponieważ klient, na którym go zainstalowano, został wyłączony na dłuższy czas lub sformatowany ponownie, można takiego agenta odinstalować.
Podczas usuwania agentów z konsoli internetowej:
-
Jeśli agent nadal istnieje na kliencie, nie zostanie odinstalowany.
-
Serwer przestanie zarządzać agentem.
-
Jeśli agent ponownie zacznie komunikować się z serwerem (np. po włączeniu klienta), zostanie z powrotem dodany do konsoli. Program Security Agent zastosuje do niego ustawienia oryginalnej grupy. Jeśli grupa ta już nie istnieje, agent zostanie dodany do grupy Serwery (domyślne) lub Komputery (domyślne), zależnie od systemu operacyjnego klienta, i zostaną do niego zastosowane ustawienia tej grupy.
Wskazówka:Program WFBS udostępnia jeszcze jedną funkcję, która wykrywa nieaktywne agenty i usuwa je z konsoli internetowej. Funkcja ta pozwala zautomatyzować zadanie usuwania agentów. Aby użyć tej funkcji, przejdź do karty , a następnie do sekcji Usuwanie nieaktywnych programów Security Agent.
-
-
Odinstalowywanie agentów z konsoli internetowej
W przypadku wystąpienia problemów z programem agenta można go odinstalować (co spowoduje jego usunięcie z konsoli internetowej). Firma Trend Micro zaleca, aby natychmiast zainstalować agenta ponownie w celu utrzymania ochrony klienta przed zagrożeniami.