Program Security Agent można zainstalować zdalnie na jednym lub wielu punktach końcowych podłączonych do sieci.
Aby zainstalować program zdalnie, muszą być spełnione następujące wymagania:
Element do sprawdzenia |
Wymaganie |
---|---|
Docelowy punkt końcowy |
|
Udostępnianie plików i drukarek |
Na punkcie końcowym włącz tymczasowo usługę Udostępnianie plików i drukarek. Uwaga:
Jeśli firmowa reguła bezpieczeństwa wymaga wyłączenia Zapory systemu Windows, przejdź od razu do sekcji Rejestr zdalny.
|
Kontrola konta użytkownika |
Wyłącz kontrolę konta użytkownika. Uwaga:
Zmodyfikuj następujący klucz rejestru, aby wyłączyć kontrolę konta użytkownika: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] “EnableLUA”=dword:00000000. W razie potrzeby po zainstalowaniu agentów Security Agent przywróć oryginalne ustawienia. |
Rejestr zdalny |
Uruchom tymczasowo usługę Rejestr zdalny.
|
IPv6 |
Za pomocą programu Security Server z dwoma stosami można zainstalować program Security Agent na dowolnym punkcie końcowym. Za pomocą programu Security Server wykorzystującego tylko protokół IPv6 można zainstalować program Security Agent wyłącznie na punktach końcowych wykorzystujących tylko protokół IPv6 lub dwa stosy. |
Jeśli instalacja zdalna się nie powiedzie, wykonaj następujące czynności:
Sprawdź, używając polecenia ping lub telnet, czy istnieje komunikacja między klientem a serwerem.
Sprawdź, czy na kliencie włączono i poprawnie skonfigurowano protokół TCP/IP.
Jeżeli do komunikacji klient-serwer używany jest serwer proxy, sprawdź, czy jego ustawienia są prawidłowe.
W przeglądarce internetowej usuń dodatki firmy Trend Micro i historię przeglądania.