Pakiet Hot fix to sugerowane rozwiązanie pojedynczego problemu zgłaszanego przez klienta. Pakiety hot fix są specyficzne dla danego problemu, dlatego nie są wydawane dla wszystkich klientów. Pakiety hot fix dla systemu Windows zawierają programy instalacyjne, natomiast w innych systemach zazwyczaj należy zatrzymać demony programów, skopiować plik (zastępując jego odpowiednik w instalacji) i ponownie uruchomić demony.
Domyślnie pakiety hot fix mogą być zainstalowane za pomocą programów Security Agent. Jeśli nie chcesz, aby programy Security Agent miały możliwość instalowania pakietów hot fix, zmień ustawienia aktualizacji w konsoli internetowej, przechodząc do opcji . W obszarze Uprawnienia do aktualizacji wybierz opcję Wyłącz aktualizację programu Security Agent i instalację pakietu hot fix.