Wyświetlenia:

Platforma Licensing Management Platform umożliwia dostosowanie informacji na temat działu pomocy technicznej, dostarczanych w powiadomieniach e-mail. Podaj informacje na temat działu pomocy technicznej swojej firmy, aby umożliwić kontakt klientów z Twoją firmą.

Ważne:

Zdecydowanie zachęcamy do zmiany domyślnego adresu e-mail pomocy technicznej, aby klienci mogli skontaktować się Twoją firmą w odpowiedzi na ostrzeżenia pocztą e-mail.

  1. Kliknij polecenie Administracja > Ustawienia marki > Konsole produktów.
  2. Z menu po lewej stronie wybierz opcję Licensing Management Platform.
  3. Kliknij kartę Informacje o pomocy technicznej.
  4. Skonfiguruj ustawienia informacji o pomocy technicznej, które są wyświetlane w powiadomieniach e-mail wysyłanych przez konsolę programu Licensing Management Platform i w konsoli portalu Customer Licensing Portal.

    Ustawienie

    Opis

    Firma

    Podaj nazwę firmy.

    Adres firmy

    Podaj adres firmy.

    Adres URL pomocy technicznej

    Podaj witrynę internetową, na której klienci będą mogli otrzymać dodatkowe informacje na temat pomocy technicznej.

    Numer telefonu pomocy technicznej

    Podaj numer telefonu, z którego mogą korzystać klienci w przypadku zgłaszania zapytań do działu pomocy technicznej.

    Adres e-mail pomocy technicznej

    Podaj adres e-mail, z którego mogą korzystać klienci, aby kierować zapytania do pomocy technicznej.
  5. Kliknij przycisk Zapisz.
Temat nadrzędny: Konsole produktów