Visninger:

Klientdistribusjon og -oppgradering

  1. I Windows 8 og nyere versjoner krever proxy-trafikken en spesifikk WFBS-SVC brannmurinnstilling.

  2. WFBS-SVC_Downloader.exe-filen kan bare kjøres på den datamaskinen den lastes ned til. Hvis en bruker kopierer filen til en annen datamaskin og kjører den der, oppstår det en feil.

  3. Datamaskinen vil miste nettverkstilkoblingen midlertidig under installasjonen.

  4. Brukere kan ikke distribuere agentprogram når Internet Explorer 10 eller nyere kjører i Metro-modus på Windows 8 eller nyere.

  5. Security Agents som kjører på Windows 7, 8, eller 8.1 endepunkter, er ikke installert når den oppgraderes til Windows 10. Brukere må oppgradere Security Agents til Worry-Free Business Security Services 5.7 Service Pack 1 før de oppgraderer til Windows 10. Etter at Windows 10 er installert, vil du få en melding for å initiere reinstallering av Security Agent i det nye operativsystemet.

  6. Installasjonskoblinger som sendes via e-post fungerer ikke som de skal når brukere prøver å reaktivere en Agent via Microsoft Edge. Microsoft planlegger imidlertid å rette opp i dette problemet i en senere versjon.

Security Agent

  1. Klientsikkerhet støtter alle 32-biters operativsystemer og følgende 64-biters plattformer: Windows Vista SP1 x64 og nyere.

  2. Hvis klientsikkerheten er aktivert og en skadelig programvare ligger i sikkerhetsagentmappen før sanntidsskanningen starter, kan ikke sikkerhetsagenten hindre det skadelige programmet i å oppdatere registret.

  3. På Windows 10-systemer kan WFBS-SVC-varsler skjules bak Microsoft Edge-nettleservinduet. Brukere må kontrollere om det vises varsler om uautoriserte hendelser eller trusler.

  4. Hvis Security Agent er installert på et Windows-endepunkt som kjører Enhanced Mitigation Experience Toolkit (EMET), kan det oppstå ytelses- og konfliktproblemer. Trend Micro anbefaler at Security Agent og Microsoft EMET ikke installeres på samme endepunkt.

Brannmur

  1. Under installasjonen av sikkerhetsagenten eller under avinstallasjon av en driver for brannmur kan datamaskinen miste nettverkstilkoblingen midlertidig. Enkelte programmer, som f.eks. Secure Shell (SSH), Terminal Services Client, eller Remote Desktop kan bli berørt av denne frakoblingen. Hvis du mister nettverkstilkoblingen må du starte programmet på nytt, etter installasjonen av sikkerhetsagenten eller etter at brannmuren er deaktivert.

  2. Sikkerhetsagentens brannmur kan være i konflikt med andre brannmurprogrammer. Trend Micro anbefaler at følgende brannmurprogrammer avinstalleres eller deaktiveres.

  3. På VMware-klienter kan sikkerhetsagentens brannmur blokkere alle innkommende pakker.

    For å løse dette problemet, legger du inn følgende i klientregistret:

    • Nøkkel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW

    • Navn: EnableBypassRule

    • Type: REG_DWORD

    • Data: 1

  4. Brannmuren støtter ikke IPV6.

Atferdsovervåking

  1. Atferdsovervåking støtter alle 32-biters operativsystemer og følgende 64-biters plattformer: Windows Vista SP1 x64 og nyere.

Web Reputation og URL-filtrering

  1. Når du kjører Internet Explorer 9 eller nyere med IE Utvidet sikkerhetskonfigurasjon kan ikke modulen Web Reputation plug-in (TmIEPlugInBHO Class) brukes automatisk. Risikable nettadresser som bruker SSL kan bli blokkert.

  2. Web Reputation Services og URL-filtrering støttes ikke når Internet Explorer 10 eller nyere kjører i Metro-modus på Windows 8 eller nyere.

  3. Microsoft™ Edge™-nettleseren støtter ikke WFBS-SVC-plugin-moduler for Web Reputation og URL-filtrering. Disse plugin-modulene muliggjør blokkering av nettsteder ved bruk av HTTPS-protokollen.

SBS Dashboard Add-In Verktøy

  1. Når Internet Explorer 9 er installert under Windows Small Business Server 2011 Essentials, vil et popup-vindu med informasjon om ubrukte vinduer vises når Dashboard-konsollen lukkes.  

  2. Dashboard Add-In er ikke kompatibel med Internet Explorers utvidede sikkerhetskonfigurasjon. Sørg for at alternativet er deaktivert før du åpner Dashboard.

Verktøy for konfigurasjon av påloggingsskript

  1. Automatisk installasjon er ikke mulig på datamaskiner med Windows Vista eller nyere installert og UAC aktivert.  

Enhetskontroll

  1. Flere loggoppføringer vises når en bruker prøver å få tilgang til eller kopiere filer til en USB-enhet. Enhetskontrollen registrerer hvert tilfelle som ett enkelt policybrudd, men inkluderer flere oppføringer i loggene for å skille mellom OS-versjonene.

  2. Device Control støtter alle 32-biters operativsystemer og følgende 64-biters plattformer: Windows Vista SP1 x64 og nyere.

Parent topic: Kjente problemer