Remote Manager: Støtteingeniør

Visninger:

Remote Manager: Støtteingeniør-rollen tilsvarer følgende roller i de andre SaaS-tilbudene:

Licensing Management Platform:
- Licensing Management Platform: ISP støtteingeniør
- Licensing Management Platform: MSP støtteingeniør
Kundelisensportal: Ingen tilsvarende rolle
Worry-Free Business Security Services: Revisor

Important:

Din tilgang til andre Trend Micro-konsoller kan til enhver tid begrenses eller tilbakekalles hvis kontoen din administreres av en bruker med passende privilegier. Ta kontakt med administratoren eller supportleverandøren hvis du har spørsmål om tilgangstillatelsene.

Skjerm	Konsollplassering	Tilgjengelig handling	Tillatt
Home (screen)	Home	Vis	Ja
		Legg til / rediger faner	Ja
		Legg til / rediger widgets	Ja
		Ny kunde (knapp)	-
		Eksporter bruk	Ja
		Finn kunde	Ja
		Send inn tilbakemelding	Ja
		Bytt til lang beta-modus	-
		Enkel pålogging til Licensing Management Platform	Ja
		Slå sammen kontoer	-
		ConnectWise forbedring for avslappende dialog	-
		Dialogboksen Aktiver beskyttelse mot ransomware	-
My Account	My Account	Vis Note: Kun tilgjengelig for registrerte kundelisensportal-forhandlerkontoer.	-
Notification Center	Home > Customers with Notifications (widget) > View all in Notification Center	Vis	Ja
		Konfigurer varsler (knapp)	-
		Avvis (knapp)	-
		Eksporter alle (knapp)	Ja
Event Details	Home > Customers with Notifications (widget) > [WFBS-SVC count] Home > Customers with Notifications (widget) > View all in Notification Center > Occurrences (WFBS-SVC only)	Vis	Ja
		Avvis	-
		Antivirustrussel uløst – Nedlastingsverktøy	-
		Antivirus – Aktiver sanntidsskanning	-
		Utdatert agent – Oppdateringsknapp	-
Customer List	Customers	Vis	Ja
		Ny kunde (knapp)	-
		Tilordne mal (knapp)	-
		Policyinnstillinger (knapp)	-
		Oppdater firmware (knapp)	-
		Forny lisens (knapp)	-
		Eksporter (knapp)	Ja
		Eksporter alle (knapp)	Ja
		Innstillinger (knapp)	Ja
Products (tab)	Customers > {customer name} > Products (tab)	Vis	Ja
		Legg til produkt	-
		Enkel pålogging på produktkonsoll	Ja
		Cloud App Security: Legg til bruker, slett bruker, tilbakestill passord	-
		Cloud Edge: Firmware-oppdatering	-
		Cloud Edge: Registrer enhet	-
		Worry-Free Business Security: Skann nå, Stopp skanning, domenenavn, oppdater administrert server, oppdater Security Agent	-
		Worry-Free Business Security Services: Skann nå, Stopp skanning, oppdater nå, sikkerhetsinnstillinger	-
		Worry-Free Business Security Services: Kopier innstillinger	-
Licenses (tab)	Customers > {customer name} > Licenses (tab)	Vis	Ja
		Forny lisensen	-
		Endre plasseringsallokering	-
Notification (tab)	Customers > {customer name} > Notification (tab)	Vis	Ja
		Endre innstillinger	-
		E-postmal: Vis	Ja
		E-postmal: Rediger	-
ConnectWise Manage (tab)	Customers > {customer name} > ConnectWise Manage (tab)	Vis	Ja
ConnectWise Manage (tab)	Customers > {customer name} > ConnectWise Manage (tab)	Endre innstillinger	-
Reports	Reports	Vis	Ja
		Ny rapport (knapp)	-
		Slett (knapp)	-
		Aktiver (knapp)	-
		Deaktiver (knapp)	-
Administrasjon	Administrasjon	Vis	Ja
Configure notifications	Administration > Configure notifications (link)	Vis	Ja
		Rediger innstillinger	-
		E-postmal: Vis	Ja
		E-postmal: Rediger	-
Console settings	Administration > Console settings (link)	Vis	Ja
Console settings	Administration > Console settings (link)	Rediger innstillinger	-
Configure third-party integration	Administration > Configure third-party integration (link)	Vis	Ja
Configure third-party integration	Administration > Configure third-party integration (link)	Rediger innstillinger	-
Generate API key	Administration > Generate API key (link)	Vis	-
Generate API key	Administration > Generate API key (link)	Generer / tilbakekall nøkkel	-
Configure default settings templates	Administration > Configure default settings templates (link)	Vis	Ja
Configure default settings templates		Rediger innstillinger	-
Administration logs	Administration > Administration logs (link)	Vis	Ja
Administration logs	Administration > Administration logs (link)	Eksporter	Ja