TMWSaaSエージェントアプリを使用してAndroidデバイスを設定する

開始する前に、以下を確認してください。

  • Android 10、11、または12を実行しているAndroidデバイスの準備が完了している。

  • 組織の管理者から受け取ったTMWSaaSクラウドのルートCA証明書がAndroidデバイスにインポートされている (該当する場合)。

  1. GoogleのPlayストアでTMWSaaSエージェントアプリを検索して、[インストール] をタップします。
  2. アプリを開き、[プライバシーと個人データの収集に関する規定] 画面で [同意して次へ] をタップします。
  3. 表示される [ユーザポータルへのアクセス] 画面で、組織のユーザポータルアドレスを入力し、[次へ] をタップします。
  4. ログイン画面が表示されたら、ログイン認証情報を入力します。

    TMWSaaS[TMWSaaSエンドユーザポータルへようこそ] 画面が表示されます。

  5. [トークンのコピー] をタップします。
  6. [トークンの取得] 画面で、トークンが自動的に入力されていることを確認して、[インストール] をタップします。
  7. システムの指示に従って、VPNプロファイルがインストールされるまで待ちます。
  8. [CA証明書] 画面が表示されたら、[セットアップ] をタップして、Trend Micro Web Security Cloud Root CA証明書をインストールします。
    注:

    このCA証明書をインストールしないと、正常にWebサイトにアクセスできない場合があります。

    手順9から13までの設定方法は、デバイスメーカーによって異なる場合があります。

  9. 表示された [セキュリティ] 画面で、[詳細設定] を選択します。
  10. [暗号化と認証情報] を選択し、[証明書のインストール] を選択します。
  11. [証明書のインストール] 画面で [CA証明書] を選択し、[インストールする] をタップします。
  12. 左上のアイコンをタップし、[ダウンロード] を選択します。
  13. TMWSCA_Cloud_ROOT.crtファイルを選択してインストールします。

    CA証明書がインストールされたら、成功したことを示すメッセージが [証明書のインストール] 画面とシステム通知に表示されます。

  14. インストール後、初期設定ではTMWSaaSモバイルVPNサービスは切断されています。
  15. [切断] ボタンをタップした後、[接続リクエスト] ダイアログボックスが表示されたら [OK] をタップします。
  16. ボタンが [接続済み] に変わるまで数秒待ちます。

    TMWSaaSモバイルVPNサービスが、お使いのAndroidデバイスに接続されました。

  17. (オプション) Webブラウザを開いて、http://diagnose.iws-hybrid.trendmicro.comにアクセスします。

    TMWSaaS の接続ステータスが [Yes] になっている場合、TMWSaaSはデバイス上で正常に機能しています。

    注:

    Androidデバイスが自動ロックされると、TMWSaaSのモバイルVPNサービスが切断される場合があります。

TMWSaaSエージェントアプリを開いて、左上のアイコンをタップし、必要に応じて次の手順を実行します。

  • [バージョン情報] をタップして、アプリのバージョンやその他の情報を確認します。

  • [VPNプロファイルの再インストール] をタップして [ユーザポータルへのアクセス] 画面に戻り、VPNプロファイルを再インストールします。

  • [ヘルプ] をタップして、アプリとTMWSaaSの詳細を表示します。