始める前に
インストール用Webページを使用してインストールするには、次のことが必要です。
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確認項目
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要件
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ビジネスセキュリティサーバ
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ビジネスセキュリティサーバが、システム要件を満たしている必要があります。詳細は次のWebサイトを参照してください。https://www.trendmicro.com/ja_jp/small-business/worry-free-standard.html#requirement
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対象エンドポイント
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Internet Explorerのセキュリティ設定
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ユーザは次の手順を実行する必要があります。
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IPv6
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IPv4シングルスタック、IPv6シングルスタック、およびデュアルスタックエンドポイントで構成される混合型の環境の場合は、すべてのエンドポイントがビジネスセキュリティサーバのインストール用Webページに接続できるように、ビジネスセキュリティサーバにIPv4とIPv6の両方のアドレスを指定する必要があります。
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インストール用Webページからセキュリティエージェントをインストールするための次の手順をユーザに送信してください。インストール通知をメールで送信するには、メール通知を使用したインストールを参照してください。
手順
- 管理者アカウントでエンドポイントにログオンします。
- Internet Explorerを起動して、次のいずれかを入力します。
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SSLを使用するビジネスセキュリティサーバ:
https://<ビジネスセキュリティサーバの名前またはIPアドレス>:4343/SMB/console/html/client -
SSLを使用しないビジネスセキュリティサーバ:
http://<ビジネスセキュリティサーバの名前またはIPアドレス>:8059/SMB/console/html/client
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- [インストール] をクリックして、セキュリティエージェントのインストールを開始します。インストールが開始します。ActiveXコントロールのインストールを求めるメッセージが表示されたら、インストールを許可します。インストール後、Windowsのタスクバーにセキュリティエージェントのアイコンが表示されます。
注意
Windowsタスクバーに表示されるアイコンのリストについては、セキュリティエージェントのステータスを確認するを参照してください。
次に進む前に
インストール用Webページからインストールできないとユーザから報告があった場合は、次の方法を試します。
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pingコマンドおよびtelnetコマンドを使用してエンドポイント/サーバ間が接続されているかどうかを確認します。
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エンドポイントでTCP/IPが有効になっているか、またその設定が正しいかを確認します。
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エンドポイント/サーバ間の通信にプロキシサーバを使用している場合は、プロキシ設定が正しいかどうかを確認します。
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Webブラウザで、トレンドマイクロのアドオンおよび表示履歴を削除します。