ここでは、Outlookメールボックスでアドインを使用する方法を説明します。エンドユーザに手順を教えることができます。
手順
- Outlookクライアントで、 に移動し、アプリリボンで [Cloud App Securityアドイン] を探します。
- Cloud Email and Collaboration Protectionによって隔離済みのメールを管理します。
- [隔離の管理] をクリックします。
- 表示される画面で [ログオン] をクリックし、現在使用しているOutlookメールアカウントを指定します。管理できるのは、現在Outlookにログオンしているメールアカウントの隔離済みメールのみです。ログオンすると、隔離済みメールの一覧が表示されます。
- 隔離済みメールを管理します。処理説明削除隔離リストからメールを削除する削除されたメールは復元できません。[詳細]→[復元]隔離からメールを解放するメールは元のメールボックスフォルダに復元されます。隔離済みメールの詳細にある [復元先] の隣に、場所が表示されます。[詳細]→[信頼済み送信者リストへの追加]隔離済みメールの送信者を信頼済みリストに追加する信頼済み送信者からのメールはスパム関連のチェックを回避しますが、その他の脅威についてはチェックされます。[詳細]→[誤検出をレポートする]このメールは脅威ではなく、隔離すべきではないことをトレンドマイクロにレポートするこの処理では、メールは復元されませんが、詳細な分析のためにこのメールのコピーがトレンドマイクロに送信されます。
注意
処理が実行できない場合、必要な権限を得るために管理者にお問い合わせください。 - フィルタアイコンをクリックし、隔離済み、削除済み、または元の場所に復元済みのメッセージを表示します。
- 設定アイコンをクリックし、信頼済み送信者リストに追加する、またはそこから削除するユーザを選択します。
- メールをスパム、フィッシング、またはリスクなしとしてレポートします。
- Outlookクライアントで、レポートしたいメールを選択します。
- アプリリボンの [Cloud App Securityアドイン] で、[メールのレポート] をクリックし、オプションを選択します。
- アドインにログオンしていない場合、[ログオン] をクリックし、現在使用しているOutlookメールアカウントを指定します。
- 表示されたダイアログボックスで [レポート] をクリックし、トレンドマイクロにメールをレポートします。
注意
フィッシングとしてメールをレポートすると、このメールのコピーもトレンドマイクロに送信されます。この処理は、メールを移動または削除しません。