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イメージセットアップツールを実行する前に取得したスナップショットを使用して、仮想デスクトップでエージェントのアップデートを実行します。

手順

  1. 仮想テンプレートのベースイメージを、ImageSetup.exeを実行する前に作成したスナップショットに戻す
  2. インターネット接続が有効な状態で、仮想マシンを起動または再起動します。
    エージェントは起動時にアップデートを確認します。
  3. でC:\Program Files (x86)\Trend Micro\Endpoint Basecamp\log\EndpointBasecamp.log 、チェックget_upgrade_actionsアップデートが正常に完了したことを確認します。
  4. アップデートが正常に完了したら、今後のアップデートに備えて新しいスナップショットを作成します。
  5. イメージ設定ツールを通常どおり実行します。
    詳細については、エージェントインストーラの仮想デスクトップへのインストールを参照してください。