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[Microsoft Entra ID] 画面に表示されるエラーメッセージに関連する Microsoft Entra ID 接続の問題を解決します。

次の表は、 [Microsoft Entra ID] 画面に表示されるエラーメッセージと、エラーの解決に必要な手順の概要を示しています。
エラーメッセージ
手順
認証エラー
  1. ステータスアイコンまたはステータスアイコンの横にある [詳細] をクリックし、 [権限を付与]をクリックします。
  2. Microsoft認証画面で、プロンプトが表示されたら、管理者の認証情報を使用して Microsoft Entra ID にサインインします。
  3. 必要な権限を確認し、 [同意する]をクリックします。
Microsoft Entra IDでアプリケーションが無効化されました
  1. 管理者の認証情報を使用して Microsoft Entra ID にサインインします。
  2. Trend Vision One アプリケーションを探します。
  3. [プロパティ] セクションに移動し、 [ユーザのサインインを有効にしますか?] を [はい]に変更します。
  4. Trend Vision One コンソールの [Microsoft Entra ID] 画面に戻ります。
  5. エラーを見つけ、ステータスアイコンまたはステータスアイコンの横にある[詳細]をクリックし、[権限を付与]をクリックします。
  6. 表示されるMicrosoftオーセンティケータ画面で、プロンプトが表示されたら管理者の認証情報を使用して Microsoft Entra ID にサインインします。
  7. 必要な権限を確認し、 [同意する]をクリックします。
アプリが正しいデータを操作するには、 Microsoft Entra ID で特定の権限が必要です
  1. ステータスアイコンまたはステータスアイコンの横にある [詳細] をクリックし、 [権限を付与]をクリックします。
  2. Microsoft認証画面で、プロンプトが表示されたら、管理者の認証情報を使用して Microsoft Entra ID にサインインします。
  3. 必要な権限を確認し、 [同意する]をクリックします。
別のトレンドマイクロアカウントがすでに Microsoft Entra IDに接続されています
  1. サポートプロバイダに問い合わせて、競合を解決してください。
  2. Trend Vision One コンソールの [Microsoft Entra ID] 画面に戻ります。
  3. ステータスアイコンまたはステータスアイコンの横にある [詳細] をクリックし、 [権限を付与]をクリックします。
  4. Microsoft認証画面で、プロンプトが表示されたら、管理者の認証情報を使用して Microsoft Entra ID にサインインします。
  5. 必要な権限を確認し、 [同意する]をクリックします。