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CloudWatch Logsを使用して、Claude Compliance Collector Lambda関数とAI GuardまたはAnthropic Compliance API間の接続障害を診断します。

手順

  1. error_classがRateLimitedErrorで、error_messageがNetwork error onで始まるexhausted_retriesイベントについて、関連するCloudWatchロググループを確認してください。
    • /aws/lambda/claude-compliance-collector-process-chat — チャット処理中にAI GuardとAnthropicの接続エラーを確認します。
    • /aws/lambda/claude-compliance-collector-list-activities — Anthropic Compliance APIにアクセスできない場合、エラーはProcessChatが問題を検出する前にここで発生することがよくあります。
    error_messageフィールドは問題の原因を示します。
    • POST https://<your-ai-guard-host>/でネットワークエラー... — LambdaがAI Guardエンドポイントに到達できません。
    • GET https://api.anthropic.com/でネットワークエラー... — LambdaはAnthropic Compliance APIに到達できません。
    注意
    注意
    Plain 429レート制限エラーはNetwork error onではなく、Rate limited (429) onで始まるerror_messageを表示します。Network error onが表示されない場合、問題は接続性の問題ではありません。