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ServiceNow ITSMコネクタを使用すると、ServiceNowで Trend Vision One Workbenchアラートを直接管理できます。

手順

  1. Trend Vision One コンソールで、次の場所に移動します。Workflow and AutomationThird-Party Integration [をクリックします。] [ServiceNow ITSM]
  2. コピーアイコン (copyicon=GUID-BD854E6D-5EB9-4181-BE68-D5F743237995=1=ja-jp=Low.jpg ) をクリックして、次の設定を取得します。
    • 管理IPアドレスまたはホスト名
    • [認証トークン]
  3. ServiceNowコンソールで、[システムアプリケーション][使用可能なすべてのアプリケーション][すべて]
  4. [ストアで検索]をクリックします。 ServiceNowストアが開きます。
  5. 検索Trend Vision One Connector検索バーを使用してアドオンを選択します。アプリをクリックします。
  6. [入手]をクリックします。
    Trend Vision One Connectorアドオンがインスタンスにインストールされていること。
  7. ServiceNowコンソールで、 [Application Navigator]を使用して [Trend Vision One Connector] アドオンを見つけます。
  8. [プロパティ] をクリックします。
  9. アドオン設定を設定します。
    1. Trend Vision One API endpoint address (required field): Trend Vision One コンソールから取得した [管理IPアドレスまたはホスト名] を貼り付けます。
    2. Trend Vision One API authentication token (required field): Trend Vision One コンソールから取得した [認証トークン] を貼り付けます。
  10. 必要に応じて、残りの設定を行います。
  11. [保存] をクリックします。
    ServiceNowは、 Trend Vision OneからのWorkbenchアラートの同期を開始します。
    重要
    重要
    アドオンが正常にインストールされると、ServiceNowは Trend Vision OneからのWorkbenchアラートの同期を開始します。初期同期では、過去1時間以内に作成されたWorkbenchアラートのみが取得されます。 Workbenchのアラートが表示されるまで、しばらく時間がかかることがあります。