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1つ以上のエンドポイントで、ウイルス、スパイウェア、グレーウェアなどのファイルベースの脅威を検索します。

このタスクは、次のサービスでサポートされています。
  • Trend Micro Apex One SaaS
  • 標準のエンドポイント保護
エンドポイント上の不審なファイルを検索する場合、 Workbench のコンテキスト メニューを使用して 1 つのエンドポイントに対して 1 回限りのマルウェア スキャンをトリガーするか、 Endpoint Inventory[応答] ドロップダウン メニューを使用して最大 200 のエンドポイントに対してワンタイム マルウェア スキャンをトリガーできます。
重要
重要
  • 対象エンドポイントのエージェントが接続され、最新バージョンにアップグレードされている必要があります。
  • 対象エンドポイントのエージェントが切断されると、エージェントが再接続するまでタスクはキューに置かれます。キューに登録されたタスクは、24時間後にタイムアウトします。
  • ファイルの数、ファイルのサイズ、および対象エンドポイントのストレージデバイスの速度によっては、タスクが完了するまでに数時間かかることがあります。

手順

  1. 検索するエンドポイントを特定したら、コンテキストメニューまたは対応メニューにアクセスし、 [不正プログラムを検索]をクリックします。
    [不正プログラムの検索タスク] 画面が表示されます。
  2. 対応の対象を確認します。
  3. 対応またはイベントのために[説明]を指定してください。
  4. [作成] をクリックします。
    Trend Vision One によってタスクが作成され、現在のタスクステータスが [Response Management]に表示されます。
  5. タスクのステータスを監視します。
    1. Response Managementを開きます。
    2. (オプション) [検索] フィールドを使用するか、 [処理] ドロップダウンメニューから [不正プログラムを検索] を選択して、タスクを検索します。
    3. タスクのステータスを表示します。
      • [進行中] (in_progress=GUID-A55897DB-3DEA-4F5C-B7F9-70B3D7FB9EDE=1=ja-jp=Low.jpg ): Trend Vision One がコマンドを送信し、対応を待機しています。
      • [成功] (successful=GUID-1E31AD86-DE2E-48B5-85F7-7C78A3E8BB11=1=ja-jp=Low.jpg ): コマンドは正常に実行されました。
      • [一部成功] (partially_successful_icon=GUID-20230103030733.jpg ): 1つ以上のコマンドが失敗しました。
      • [手動で終了] (rejected=bd05fc87-5b5d-4d84-bfb1-3a6dc09ddac5.jpg ): コマンドは [Response Management]で手動で終了されました。
      • [待機中] (queued=GUID-65C0DF81-E50D-4D51-9602-2E9B7A0E5F14=1=ja-jp=Low.jpg ):エージェントがオフラインであるため、配布管理システムはコマンドをキューに入れました。
      • [失敗](error=5cc21722-7ceb-480c-b9c2-a47d420cf1cc.jpg ): 配布管理システムへのコマンドの送信中にエラーまたはタイムアウトが発生したか、エージェントが24時間以上オフラインになっているか、コマンドの実行がタイムアウトしました。
        注意
        注意
        タスクのステータスが[待機中](queued=GUID-65C0DF81-E50D-4D51-9602-2E9B7A0E5F14=1=ja-jp=Low.jpg ) または[失敗](error=5cc21722-7ceb-480c-b9c2-a47d420cf1cc.jpg )、[コマンドの再送信](resendCommand=GUID-47F93E03-99D1-49B4-95D0-C6D07F10B592=1=ja-jp=Low.jpg ) アイコンをクリックすると、まったく同じコマンドがすぐに配布管理システムに送信されます。
    [Response Management]で対応するタスクIDをクリックすると、タスクの進行状況または結果を表示できます。タスクを終了するには、オプション (options_icon=GUID-408062FA-DA13-4ECA-81EB-31A5B68355A1=1=ja-jp=Low.jpg ) アイコンをクリックして、 [タスクを終了]を選択します。