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Endpoint Inventoryからエンドポイントを削除しても、エンドポイントが手動で削除されたか、非アクティブエージェント削除設定によって自動的に削除されたかに関わらず、エージェントパッケージはアンインストールされません。削除および再接続の動作は、エンドポイントが削除された時期によって異なります。
2024年3月25日より前に削除されたエンドポイントの場合:
  • 削除後、 Endpoint Inventoryはエンドポイントセンサーを無効にするコマンドを作成します。
  • 次回エンドポイントが電源を入れると、エージェントが無効化コマンドを受信し、Endpoint Sensorを無効化します。
  • エンドポイントがEndpoint Inventoryに再表示されない。 Sensorを再接続して有効にするには、次の手順を実行する必要があります。 エージェントパッケージをダウンロードして再インストールする。
2024年3月25日より後に削除されたエンドポイントの場合:
重要
重要
2025年7月10日以降に削除されたエンドポイントに対して、Trend Vision One Endpoint SecurityはEndpoint Sensorを無効にするコマンドを作成しなくなります。
  • 削除後、Endpoint Inventoryは再接続リクエストを作成します。再接続リクエストは365日後に期限切れになります。
  • 2025年7月10日より前に削除されたエンドポイントに対して、Endpoint Inventoryはエンドポイントセンサーを無効にするコマンドも作成します。
  • 次回エンドポイントが電源を入れると、エージェントが再接続要求を受け取り、Endpoint Inventoryに自動的に表示されます。
    注意
    注意
    Standard Endpoint ProtectionまたはServer & Workload Protection機能を使用してエンドポイントを再接続する際、エンドポイントが割り当てられた保護の管理への接続を再確立するのに時間がかかる場合があります。エンドポイントが接続中の間、エンドポイントは[センサのみ]ステータスを表示します。割り当てられた保護の管理と再同期するまでしばらくお待ちください。
    エンドポイントが再接続要求を受信しない場合 (例えば、再接続要求が期限切れになる場合)、エンドポイントを再接続するには、エージェントパッケージをダウンロードして再インストールする必要があります。
エンドポイントを別の会社に接続するために削除した場合、新しい会社のエージェントパッケージをインストールする前に、エージェントを完全にアンインストールする必要があります。詳細については、Trend Vision One Endpoint Securityエージェントのアンインストールを参照してください。