サポートプロバイダとの連携時に使用する設定を行います。
次の表は、 Support Settings 画面で使用できる設定の概要を示しています。
設定
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説明
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リモートサポート
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トラブルシューティングとデバッグログの収集のために、 トレンドマイクロ サポートエンジニアが Trend Vision One コンソールにアクセスすることを許可します。
リモートサポートでは、このチェックボックスをオンにして、 トレンドマイクロ サポートエンジニアが、ライセンスを取得した/有効なアプリへの読み取り専用アクセスを Trend Vision One コンソールで許可する必要があります。
詳しくはこちらをご覧ください。Trend Vision Oneのデータ収集開示について。
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Trend Vision One で、より多くの検出およびデータを収集および分析できるようにします。ハイパーセンシティブモードは、日常の運用に適用できない大量のデータを収集するために、進行中の攻撃に対応する場合にのみ推奨されます。
詳細については、ハイパーハイパーセンシティブモードの有効化を参照してください。
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