バックエンドは、ユーザの現在のトークンが有効であり、ユーザがアクティブである間、つまりプロキシを通過するユーザトラフィックがある場合に、自動的にユーザトークンを更新します。この更新中、トークンは以前のトークンからのUPNを保持します。その結果、ユーザが完全に再認証するまで、古いUPNが表示され続けます。
この問題を解決するには、ユーザが手動で再認証する必要があります。
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Secure Access Module (SAM) がインストールされている場合: [ユーザを切り替える]をクリックして再認証してください。
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SAMがインストールされていない場合: すべてのブラウザのCookieとキャッシュをクリアし、再認証してください。
再認証後、ZTSA-IAは更新されたUPNを認識して表示します。