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重要
重要
  • [恒久的なアップデート]: 開始したアップデートを元に戻したり、停止したりすることはできません。 Apex One SaaSインスタンスで管理されるエージェントの数によっては、アップデートの完了に時間がかかる場合があります。サービスの中断を避けるため、アップデートは営業時間外に行うことを強くお勧めします。
  • [アップデート中の強制ログアウト]: アップデートプロセスが開始されると、 トレンドマイクロソリューション ( Trend Vision OneとApex One SaaSの両方) にアクセスする担当者と通信します。アップデートを開始する前に、進行中のタスクをすべて完了してください。アップデートの完了後、システムに再度アクセスする前に、ユーザアカウントのアップデートが必要になる場合があります。アカウントのアップデートが必要な場合、影響を受けるユーザにはアップデートの実行方法が記載されたメール通知が送信されます。
  • [アップデート後のタスク]:
    • 新しいユーザアカウントアプリでユーザアカウントに適切なアクセス権限と役割があることを確認し、役割の競合を解決します。
    • すべてのエンドポイントグループ、ポリシー、およびシステム設定が、Standard Endpoint ProtectionアプリとEndpoint Inventoryアプリに正しくアップデートされていることを確認します。
    • Trend Vision OneでIdP接続を確認または確立します。
    • アップデートプロセスでは、基本エージェントのみが移動され、 Endpoint Sensorエージェントは移動されません。アップデートプロセスが完了したら、サポート担当者に問い合わせて、Endpoint SensorエージェントをStandard Endpoint Protectionエンドポイントに再度関連付ける必要があります。
  • [コンプライアンスに関する考慮事項]:プライバシーと個人データの収集に関する規定 Trend Vision One用。 PCIコンプライアンスに関する懸念がある場合は、アップデートを開始する前に営業担当者にお問い合わせください。

手順

  1. メール内のアクティベーションリンクをクリックします。
  2. 登録したビジネスのプライマリユーザアカウントを使用してTrend Vision Oneにログインします。
    注意
    注意
    プライマリユーザアカウントは、以前は会社の [トレンドマイクロアカウント]と呼ばれていました。アカウント所有者は、トレンドマイクロのすべてのソリューションに対するライセンス権限を持っています。
  3. ライセンス情報を確認します。
  4. トレンドマイクロ契約、グローバルプライバシーに関する通知、およびデータ収集通知を確認します。
  5. [有効化]をクリックして、該当する法的通知を読んだことを確認します。
  6. プライマリユーザアカウントでメールアドレスを使用してサインインしない場合は、アップデートサービスへのアクセスに使用するメールアドレスを割り当てて確認する必要があります。
    1. メールアカウントをプライマリユーザアカウントに割り当て、 [メールを確認]をクリックします。
    2. メールの受信トレイを確認し、トレンドマイクロから送信された確認コードをコピーします。
    3. コンソールに確認コードを貼り付け、 [送信]をクリックします。
  7. プライマリユーザアカウントのパスワードを更新する必要があります。
  8. アクティベーションプロセスが完了するまでしばらく待ちます。
  9. 他のトレンドマイクロソリューションのライセンスを取得している場合は、 [Trend Vision One] または [Customer Licensing Portal]でソリューションにアクセスするオプションが表示されることがあります。 [Trend Vision One]を選択します。
  10. プライマリユーザアカウントを使用してTrend Vision One本体にサインインします。
  11. Apex One SaaSソリューションをアップデートします。
    1. に移動[Service Management] → [Product Instance] 。
    2. [既存製品を追加] をクリックします。
    3. [インスタンスタイプ]から [Trend Micro Apex One SaaS]を選択します。
    4. [クリックして登録トークンを生成します] リンクをクリックして、トークンをコピーします。
    5. Apex Centralコンソールにサインインします。
    6. [Trend Vision One] → [統合設定] に移動します。
    7. Trend Vision OneのProduct Instanceから取得した登録トークンを貼り付けます。
    8. [登録] をクリックします。
      警告
      警告
      登録後、アップデートプロセスが開始されます。この処理を元に戻したり、停止したりすることはできません。アップデートが完了すると、 Apex Centralコンソールにアクセスできなくなります。廃止されたApex Centralコンソールで管理されていたApex Oneコンソールには引き続きアクセスできます。
  12. アップデートプロセスが完了するまでしばらく待ちます。アカウント管理のアップデートが完了すると、 Trend Vision Oneコンソールにログインできます。また、Endpoint InventoryまたはProduct Instanceappを使用して、Standard Endpoint Protectionマネージャのアップデートの進行状況を監視できます (古いApex Central as a Serviceコンソールに置き換わるものです)。
    Learn more about feature mapping in Trend Vision One