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重要
重要
  • [Permanent update]: 一度更新を開始すると、元に戻したり停止したりすることはできません。更新は、Endpoint & Workload Security インスタンスによって管理されているエージェントの数に応じて、完了までに時間がかかる場合があります。トレンドマイクロ は、サービスの中断を避けるために、オフ時間中に更新をスケジュールすることを強くお勧めします。
  • [Forced sign out during update]: トレンドマイクロ ソリューション（Trend Vision One および Endpoint & Workload Security の両方）へのアクセスが更新プロセスの開始とともに即座に終了することを、関係者に通知してください。更新を開始する前に、すべての進行中のタスクを完了してください。更新が完了した後、システムに再アクセスする前に User Accounts を更新する必要があるかもしれません。アカウントの更新が必要な場合、影響を受けるユーザは更新手順に関するメール通知を受け取ります。
  • [アップデート後のタスク]:
    • 新しいユーザアカウントアプリでユーザアカウントに適切なアクセス権限と役割があることを確認し、役割の競合を解決します。
    • すべてのエンドポイントグループ、ポリシー、およびシステム設定がServer & Workload ProtectionアプリとEndpoint Inventoryアプリに正しくアップデートされていることを確認します。
    • Trend Vision One で IdP 接続を確認または確立してください。
    • アップデートプロセスでは、基本エージェントのみが移動され、 Endpoint Sensorエージェントは移動されません。アップデートプロセスが完了したら、サポート担当者に連絡して、Endpoint SensorエージェントをServer & Workload Protectionエンドポイントに再度関連付ける必要があります。
  • [Compliance considerations]:Trend Vision Oneのためのプライバシーと個人データの収集に関する規定を読んで理解していることを確認してください。PCIコンプライアンスに関する懸念があるお客様は、更新を開始する前に営業担当者に連絡してください。
  • [AWS Marketplace billing policy]: Trend Cloud One アカウントが AWS Marketplace を通じて請求される場合、Trend Vision One に更新した後も Trend Cloud One - Endpoint & Workload Security インスタンスは AWS Marketplace に請求され続けますが、他の有料機能には Credits の割り当てが必要です。更新を開始する前に Trend Cloud One - AWS Marketplaceに課金されるEndpoint&Workload Securityインスタンスの移行 を読んで理解していることを確認してください。

手順

  1. メール内のアクティベーションリンクをクリックします。
  2. Trend Vision One にサインインして、すべての トレンドマイクロ ソリューションのプライマリユーザアカウントとなる Trend Cloud One 管理者アカウントを使用します。
    注意
    注意
    プライマリユーザアカウントは以前、会社のトレンドマイクロアカウントと呼ばれていました。アカウント所有者はすべてのトレンドマイクロソリューションに対するライセンス権を持っています。
  3. メールアカウントをプライマリユーザアカウントに割り当て、 [メールを確認]をクリックします。
  4. 会社名と国/地域を登録します。
    [国/地域] は、データセンターの場所を決定します。
  5. ライセンス情報を確認します。
  6. トレンドマイクロ契約、Global プライバシーに関する通知、およびデータ収集通知を確認してください。
  7. [有効化]をクリックして、該当する法的通知を読んだことを確認します。
  8. アクティベーションプロセスが完了するまでしばらく待ちます。
  9. ビジネスに他のトレンドマイクロソリューションがライセンスされている場合、[Trend Vision One]または[Customer Licensing Portal]でソリューションにアクセスするオプションが表示されることがあります。[Trend Vision One]を選択してください。
  10. Trend Vision One コンソールにプライマリユーザアカウントでサインインしてください。
  11. Endpoint & Workload Securityソリューションをアップデートします。
    1. ポイントProduct Connector → Product Instanceに移動。
    2. [既存製品を追加] をクリックします。
    3. [インスタンスタイプ]から [トレンドマイクロ-Endpoint & Workload Security]を選択します。
    4. [クリックして登録トークンを生成します] リンクをクリックして、トークンをコピーします。
    5. Trend Cloud Oneコンソールにログインします。
    6. [統合] → [Trend Vision One] に移動。
    7. [登録トークンによるアップデート]をクリックします。
    8. 取得した登録トークンをTrend Vision Oneに貼り付けてください。
    9. [アップデート] をクリックします。
      警告
      警告
      アップデートプロセスが開始されます。この処理を元に戻したり、停止したりすることはできません。アップデートが完了すると、 Trend Cloud One - Endpoint & Workload Securityコンソールにアクセスできなくなります。
  12. 更新プロセスが完了するまでしばらくお待ちください。アカウント管理の更新が完了した後、Trend Vision One コンソールにサインインできます。また、Endpoint Inventory または Product Instance アプリにアクセスして、Server & Workload Protection Manager（旧 Endpoint & Workload Security コンソールに代わるもの）の更新進捗を監視することもできます。
    Learn more about feature mapping in Trend Vision One