スマートスキャンへ切り替える際の注意事項
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注意事項
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詳細
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製品ライセンス
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必要なすべてのライセンスが新しい検索方法に対してアクティベート済みであることを確認します。
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Apex Oneサーバ
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エージェントがApex Oneサーバに接続可能であることを確認します。検索方法が切り替わったことが通知されるのは、オンラインエージェントのみです。オフラインエージェントは、オンラインになったときに通知されます。スタンドアロンモードのエージェントは、オンラインになったときに通知されるか、またはエージェントに予約アップデートの権限がある場合には、予約アップデートの実行時に通知されます。
また、Apex Oneサーバに最新のコンポーネントがインストールされていることも確認し、Trend Vision One Endpoint Securityエージェントがそのサーバから正しいパターンファイルをダウンロードできるようにしてください。
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切り替えるTrend Vision One Endpoint Securityエージェントの数
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一度に切り替えるTrend Vision One Endpoint Securityエージェントの数を比較的少数にすることで、Apex OneサーバおよびSmart Protection Serverのリソースを効率的に使用することができます。これらのサーバは、Trend Vision One Endpoint Securityエージェントが検索方法を変更しても、他の重要なタスクを実行できます。
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タイミング
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検索方法を切り替える場合、Trend Vision One Endpoint Securityエージェントでは、新しい検索方法に必要なフルパターンファイルをダウンロードする必要があります。
ネットワーク帯域幅への影響とユーザの日常業務の中断を避けるために、就業時間帯を避けて切り替えることを検討してください。検索方法を切り替える際、Trend Vision One Endpoint Securityエージェントで [今すぐアップデート] が使用できないように設定をしておくことをお勧めします。
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IPv6のサポート
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スマートスキャンエージェントは、検索クエリをTrend Micro Smart Protectionソースに送信します。
IPv6シングルスタックのスマートスキャンエージェントからは、次のようなIPv4シングルスタックソースに直接クエリを送信することはできません。
同様に、IPv4シングルスタックのスマートスキャンエージェントからは、IPv6シングルスタックのSmart Protection Serverにクエリを送信することはできません。
スマートスキャンエージェントがこれらのソースに接続するには、DeleGateなど、IPアドレスを変換できるデュアルスタックプロキシサーバが必要です。
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Trend Micro Smart Protectionサービス
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従来型スキャンからスマートスキャンにTrend Vision One Endpoint Securityエージェントを切り替える場合には、Trend Micro Smart Protectionサービスが設定されていることを確認してください。
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