管理 | Trend Micro

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管理対象の顧客向けに、通知設定、サードパーティ統合、製品設定テンプレートを含む集中管理設定を構成します。

Remote Manager → [管理]で次の操作を行うことができます。

処理

説明

顧客向けの通知を設定する

[Configure notifications]をクリックして、管理しているすべての顧客に対するグローバルな通知設定を作成します。

通知設定の詳細を次のように設定できます。

受信者: 通知メールを受け取るために、[Account manager]と組織内の追加のパートナー受信者を選択してください
フォーマット: 統合メール通知と個別メール通知のどちらかを選択し、管理対象顧客の希望言語を選択してください
毎日の要約: 毎日の通知要約を受け取るかどうかを選択
イベント: 顧客通知に含めるために、異なる製品からイベントタイプを選択

ヒント

一部のイベントタイプでは、顧客の通知疲れを防ぐために、通知を送信する閾値を指定できます。

サードパーティの統合を管理する

[Configure third-party integrations] をクリックして、次の利用可能な統合を管理します。

各統合の種類の手順を展開して設定手順を表示します。

[APIキーを生成]をクリックして、サードパーティ統合で使用する新しいアクセストークンと秘密鍵を作成するか、既存の鍵を取り消します。

[診断ツールをダウンロード]をクリックして、サードパーティ統合のトラブルシューティングに利用可能なツールを表示およびダウンロードしてください。

製品設定テンプレートの管理

[Configure default settings templates]をクリックして、管理対象顧客の製品用の設定テンプレートを作成および編集します。これらのテンプレートは、顧客にサービスプランを割り当てる際に適用します。