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管理対象の顧客の要約を表示し、そのリスク露出の可視性を得る。

Customer Overviewは、管理されている顧客の高レベルの要約を提供し、以下の情報を含みます。
  • 会社: 管理対象顧客の会社名。
  • ライセンスの種類: 管理対象の顧客が持つライセンスタイプには、以下が含まれます。
    • 年間: 年間ライセンスサイクルで請求される顧客のライセンスタイプ。
    • 毎月: 通常は月単位で、1年未満のライセンスサイクルで請求される顧客のライセンスタイプ。
    • 月次 (NFR): 製品デモと社内使用を目的とした非売品 (NFR) ライセンスで、月単位で請求されます。
  • Trend Vision One ステータス: 顧客のTrend Vision Oneライセンスまたはトライアルの接続状況。
  • サイバーリスク指標: 管理対象顧客のリスクスコアは、さまざまなリスクカテゴリと要因の評価から導き出されます。
  • 露出: 管理対象顧客の平均的なリスクレベルは、顧客環境における露出関連のリスク要因とそれに対応するリスクイベントの重みを使用して計算されます。
  • セキュリティ設定: 管理対象顧客のセキュリティ構成に関連するリスクレベルは、顧客のTrend Micro保護ステータスに基づいています。
  • 有効期限: 顧客のTrend Vision Oneライセンスまたは試用版の有効期限が切れる日付。
  • ユーザのサインインアカウント: お客様がTrend Vision Oneコンソールにサインインするために使用するメールアドレス。
注意
注意
Customer Overviewに記載されているすべての顧客は、アクティブなLicensing Management Platformアカウントを持っています。
次の表は、[Customer Overview]で利用可能な一般的な操作を示しています ([顧客管理] → [Customer Overview])。
処理
説明
顧客を追加
[+ Add customer]をクリックして、新しい管理対象顧客を追加します。
お客様のTrend Vision Oneを接続する
[顧客のTrend Vision Oneに接続する]をクリックして顧客のコンソールにアクセスし、管理します。
Trend Vision Oneを顧客向けにプロビジョニング
管理対象の顧客のためにTrend Vision Oneライセンスを開始するには、[Trend Vision One ステータス]列の[プロビジョン]をクリックします。
顧客のTrend Vision One環境を表示
[Trend Vision One ステータス]列の[表示]をクリックして、顧客のExecutive Dashboardにアクセスします。
注意
注意
ユーザアカウントがCustomer Overviewの読み取り専用権限を持っている場合、管理対象の顧客のTrend Vision One環境にも読み取り専用でアクセスできます。
顧客のユーザアカウントを更新する
メニューアイコン (options=ddb0b67f-0654-4aa5-8bc7-48ec554c5448.png) をクリックし、[顧客ユーザアカウントを管理する] → [Manage customer user accounts in User Accounts] をクリックして、Trend Vision Oneへのサインインアクセスを顧客に提供します。
注意
注意
Trend Vision Oneをプロビジョニングしているお客様のみ、サインインアカウントを更新できます。
お客様のプライマリユーザアカウントを管理する
メニューアイコン (options=ddb0b67f-0654-4aa5-8bc7-48ec554c5448.png) をクリックし、[顧客ユーザアカウントを管理する] → [顧客のプライマリユーザアカウントを構成する]をクリックして、管理対象の顧客のためにプライマリユーザアカウントを作成または所有権を移転します。
顧客に非売品 (NFR) ライセンスを割り当てる
メニューアイコン (options=ddb0b67f-0654-4aa5-8bc7-48ec554c5448.png) をクリックし、[NFRライセンスを顧客に割り当てる] を選択してから、[割り当て] をクリックして、1人の管理対象顧客に対してNFRライセンスをプロビジョニングします。
重要
重要
NFRライセンスは1つの顧客のTrend Vision Oneにのみ割り当てることができます。一度割り当てると、NFRライセンスを別の顧客に再割り当てすることはできません。
Trend Vision One NFRライセンスには、毎月8,000の無料Creditsが含まれています。2025年9月から、8,000Creditsを超えるCredit Usageは翌月に請求されます。未使用の無料Creditsは翌月に繰り越されません。
顧客のTrend Vision Oneを切断する
メニューアイコン (options=ddb0b67f-0654-4aa5-8bc7-48ec554c5448.png) をクリックし、[顧客のTrend Vision Oneを切断する] を選択して、Customer Overviewから顧客を削除します。
注意
注意
手動で作成した顧客に対してのみTrend Vision Oneを切断できます。
次の表は[Customer Overview]でDigital Forensics and Incident Response (DFIR) パートナーが利用可能なアクションを示しています。
処理
説明
顧客のために無料体験版を開始する
[Trend Vision One ステータス]列の[プロビジョン]をクリックして、管理対象の顧客向けに無料のTrend Vision Oneトライアルを開始します。
顧客のデータセンターとユーザアカウントを指定して、監査役の役割を受け取るには、[無料体験を開始]をクリックしてください。
顧客のTrend Vision Oneを手動で切断
インシデント対応ケースを終了するには、メニューアイコン (options=ddb0b67f-0654-4aa5-8bc7-48ec554c5448.png) をクリックし、[顧客のTrend Vision Oneを切断する] を選択して、Customer Overviewから顧客を削除します。
お客様の試用期間を延長する
メニューアイコン (options=ddb0b67f-0654-4aa5-8bc7-48ec554c5448.png) をクリックし、[Extend trial by 30 days] を選択してから、[確認] をクリックして、顧客の Trend Vision One トライアルを30日間延長します。
ヒント
ヒント
初回の試用期間は60日です。試用期間は30日ずつ何度でも延長できます。
関連情報