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重要
重要
  • [Permanent update]: 一度開始すると、更新を元に戻したり停止したりすることはできません。更新は、Endpoint & Workload Security インスタンスによって管理されるエージェントの数に応じて、完了までに時間がかかる場合があります。TrendAI™ は、サービスの中断を避けるために、オフ時間中に更新をスケジュールすることを強くお勧めします。
  • Forced sign out during update: Cloud One Endpoint & Workload Securityコンソールへのアクセスが更新プロセス開始と同時に即座に終了することを、関係者に伝えてください。更新を開始する前に、すべての進行中のタスクを完了してください。更新が完了した後、システムに再アクセスする前にユーザアカウントを更新する必要があるかもしれません。アカウントの更新が必要な場合、影響を受けるユーザには更新の手順が記載されたメール通知が送信されます。
  • アクティビティ監視: 更新されたエンドポイントでXDR for Endpoints (EDR) を有効にすると、エンドポイントでのアクティビティモニタリングが自動的に無効になります。TrendAI Vision One™ エンドポイントセキュリティエージェントに更新する際にエージェントがアクティビティモニタリングを無効にしないようにするには、[Default Endpoint Policy]でEndpoint Sensorを無効にしてください。エンドポイントセキュリティポリシーの設定についての詳細は、ポリシーとセキュリティモジュールを編集を参照してください。
  • [アップデート後のタスク]:
    • 新しいユーザアカウントアプリでユーザアカウントに適切なアクセス権限と役割があることを確認し、役割の競合を解決します。
    • すべてのエンドポイントグループ、ポリシー、およびシステム設定がServer & Workload ProtectionアプリとEndpoint Inventoryアプリに正しくアップデートされていることを確認します。
    • TrendAI Vision One™ で IdP 接続を確認または確立してください。
    • アップデートプロセスでは、基本エージェントのみが移動され、 Endpoint Sensorエージェントは移動されません。アップデートプロセスが完了したら、サポート担当者に連絡して、Endpoint SensorエージェントをServer & Workload Protectionエンドポイントに再度関連付ける必要があります。
  • [Compliance considerations]:TrendAI Vision One™のためのプライバシーと個人データの収集に関する規定を読んで理解していることを確認してください。PCIコンプライアンスに関する懸念があるお客さまは、アップデートを開始する前に営業担当者に連絡してください。
  • AWS Marketplace billing policy: Cloud OneアカウントがAWS Marketplaceを通じて請求されている場合、TrendAI Vision One™に更新した後もCloud One - Endpoint & Workload SecurityインスタンスはAWS Marketplaceに請求され続けますが、他の有料機能にはCreditsが必要です。更新を開始する前にAWS Marketplaceに請求されるCloud One - Endpoint & Workload Securityインスタンスの移行を読んで理解していることを確認してください。

手順

  1. サインインしてTrendAI Vision One™コンソールに、登録されたビジネスのプライマリユーザアカウントを使用してください。
    注意
    注意
    プライマリユーザアカウントは以前、会社のTrendAI™ アカウントと呼ばれていました。アカウント所有者はすべてのTrendAI™ソリューションに対するライセンス権を持っています。
  2. まだTrendAI Vision One™をFoundation Servicesリリースに更新していない場合は、先にTrendAI Vision One™を更新してください。
  3. [ポイント製品の接続] → [Product Instance] に移動。
  4. 更新したいCloud OneインスタンスのEndpoint & Workload Securityの表示名をクリックしてください。
  5. 表示される[設定]タブで[Cloud One Endpoint & Workload Security]サービスを有効にする必要があります。
  6. [ソリューションをアップデート] タブをクリックします。
  7. 新しい更新、TrendAI™契約、Global プライバシーに関する通知、およびデータ収集通知について読む。
  8. 該当する法的通知を読んだことを確認し、チェックボックスをオンにして [アップデートに同意する]をクリックします。
  9. [システムアップデートの通知]をよく読んでください。
    上記の重要な注意事項を確認してください。
    注意
    注意
    TrendAI Vision One™ Server & Workload Protectionに更新した後、元のCloud OneインスタンスにはCloud One Endpoint & Workload Securityサービスを有効にするオプションが表示されなくなります。
  10. アップデートプロセスがシステムに与える影響を読み、理解したことを確認し、 [接続して転送]をクリックします。
  11. アップデートプロセスが完了するまでしばらく待ちます。また、Endpoint InventoryまたはProduct InstanceServer & Workload Protection Managerのアップデートの進行状況を監視するためのアプリです (旧バージョンのEndpoint & Workload Securityコンソールに置き換わるものです)。
    Learn more about feature mapping in TrendAI Vision One™