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Cloud Email Gateway Protection を有効にして、以前に削除対象としてマークされたメールを保持および復元します。

Cloud Email Gateway Protection は、ポリシールールに一致して削除されたメールを保持するためのメールリカバリーを提供します。これにより、誤って削除されたメールが完全に消去されて回復不能になる前に復元することができます。メールリカバリーを使用すると、Cloud Email Gateway Protection はビジネスの継続性を確保し、データ損失のリスクを軽減するのに役立ちます。
有効にすると、Cloud Email Gateway Protection は削除されたメールを14日間保持し、復旧プロセスを管理します。システム更新などの特定の条件により誤検知が多発する場合、自動メール復旧が行われることがあります。そのような場合、Cloud Email Gateway Protection は専門的なツールを使用して影響を受けたすべてのメールを復元します。Cloud Email Gateway Protection にメールデータを保持したくない場合は、この機能を無効にしてください。
重要
重要
削除されたメールを復元できるのはCloud Email Gateway Protectionのみです。この機能は管理者コンソールから自由に利用することはできません。メールの復元を管理したい場合は、ポリシーで設定されているアクションを[削除]から[Quarantine]に変更することをトレンドマイクロは推奨します。

手順

  1. [管理] → [その他の設定] → [Email Recovery] に移動します。
  2. メールリカバリを有効または無効にします。
  3. [保存] をクリックします。
    復元されたメールはメール追跡ログにあります。復元されたメールの[メール追跡の詳細]ダイアログで、[評価済みポリシー]フィールドはメールがトレンドマイクロによって配信されたことを示します。