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Workbenchアラートを設定してServiceNowでチケットを自動作成するにはどうすればよいですか?
ビュー:
[対象の設定]
の
[Workbenchケースを開く]
を選択し、
自動対応Playbook
でそのPlaybookを有効にします。この設定により、
Workbench
のアラートがPlaybookをトリガーしてServiceNowに同期するケースを開くことができます。
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