AWSのEC2インスタンスで実行されている場合、エージェントはAmazonインスタンスメタデータサービス (IMDS) を使用してEC2インスタンスに関する情報をクエリします。
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注意エージェントバージョン12 FR 2020-05-19で、IMDS v2のサポートが追加されました。古いバージョンのエージェントを使用している場合は、IMDS v1のみがサポートされます。AWSの設定で、
エージェントがIMDS v1を使用してホストメタデータにアクセスできることを確認する必要があります。
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エージェントが取得した情報は、エージェントが Server & Workload Protection 内の適切なAWSアカウントで有効化され、従量制課金に適切なインスタンスサイズが使用されるようにするために必要です。
エージェントがメタデータサービスバージョン1 (IMDSv1) または2 (IMDSv2) を使用してインスタンスからデータを正常に取得できない場合、次の問題が発生する可能性があります。
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問題
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原因
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解決方法
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その他の注意事項
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重複したコンピュータが表示されます。1台はAWSアカウントの下に、もう1台はAWSアカウント外に表示されます。
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エージェントにInstance Metadata Serviceバージョン1 (IMDSv1) または2 (IMDSv2) へのアクセス権がない場合、 Server & Workload Protection はこのアクティベーションを目的のクラウドアカウントに適切に関連付けることができません。
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Server & Workload Protection がIMDS v1またはIMDS v2にアクセスできることを確認します。
詳細については、インスタンスメタデータサービスの設定。
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重複するコンピュータが作成されたと判断した場合は、次のコマンドを使用できます。非アクティブなエージェントのクリーンナップこれらのコンピュータを自動的に削除します。
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インスタンス時間の不正な請求。
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エージェントにInstance Metadata Serviceバージョン1 (IMDSv1) または2 (IMDSv2) へのアクセス権がない場合、 Server & Workload Protection は従量制課金のインスタンスサイズを正しく判断できません。その結果、コンピュータはクラウドアカウントとして表示されず、データセンターレートで課金されます。
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過剰請求が発生していると思われる場合は、次の点を確認してください。
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AWSアカウントの追加は、Cloud Accountsアプリで処理されるようになりました。Creditsの使用量は、有効な Trend Vision One クラウドセキュリティ機能に基づいています。Creditsの詳細については、「Credit Usage。
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AWSメタデータに基づくスマートフォルダまたはイベントベースのタスクが失敗する。
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エージェントがインスタンスメタデータサービスバージョン1 (IMDSv1) または2 (IMDSv2) にアクセスできない場合、 Server & Workload Protection はこれらのオペレーションに必要なAWSメタデータにアクセスできません。
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該当なし
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