設定のアップデート直後、Remote Managerコンソールにアップデートのステータスが表示されないのはなぜですか。
サービス間でデータが同期されるまで数分かかります。変更が遅れる例として、ライセンスやシートのアップデート、カウンタのリセットなどがあります。
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのコンソールを開こうとすると、ログインエラーが表示されるのはなぜですか。
この問題は、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスがメンテナンスのために停止しているか、Licensing Management Platformに問題がある場合に発生します。しばらく待ってから、再度コンソールにアクセスしてください。
Licensing Managementプラットフォームで新規ユーザを作成した後、そのユーザがRemote Managerに表示されないのはなぜですか。
サービス間でデータが同期されるまで数分かかります。
新しい製品を既存のRemote Managerユーザアカウントに追加する方法を教えてください。
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Licensing Management Platformアカウント:Remote Manager Webコンソールから新しい製品を既存のRemote Managerユーザアカウントに直接追加できます。詳細については、Licensing Management Platformアカウントを使用した新しい製品の追加を参照してください。
Remote Managerから管理下の製品コンソールにアクセスする方法を教えてください。
Remote Manager Webコンソールで、 の順に選択し、ツリービューで製品名をクリックします。
表の右隅に [コンソールを開く] リンクが表示されます。リンクをクリックすると、管理下の製品コンソールが開きます。
Remote Managerでは役割ベースの管理をサポートしていますか。
いいえ。Remote Managerでは、すべての機能を利用できる管理者アカウントの使用のみをサポートしています。