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英語以外の文字を含むRemote ManagerのCSVファイルをExcelなどのエディタで開くと、エンコーディングの問題で文字化けすることがあります。会社名や他の情報に英語以外の文字が含まれる場合は、UTF-8エンコーディングを使用してCSVファイルをインポートしてから内容を変更する必要があります。
重要
重要
英語以外の言語を含むCSVファイルは、UTF-8エンコーディングを使用して保存しないとRemote Managerに再度インポートできない場合があります。
次のタスクは、Office 365のMicrosoft Excelを使用してRemote ManagerのCSVファイルをエンコードする方法についてまとめたものです。別のCSVエディタを使用する場合は、その製品のドキュメントでUTF-8を使用したエンコーディングについて確認してください。

手順

  1. 新しい空のExcelワークブックを開きます。
  2. [データ] → [データの取得] → [ファイルから] → [テキストまたは CSV から] の順にクリックします。
  3. Remote ManagerからダウンロードしたCSVファイルを選択し、[インポート] をクリックします。
  4. [元のファイル] ドロップダウンリストで、[65001 : Unicode (UTF-8)] を選択します。
  5. [区切り記号] ドロップダウンリストで、[コンマ] を選択します。
  6. [読み込み] ボタンのオプションを展開し、[読み込み先...] をクリックします。
  7. [既存のワークシート] を選択し、[OK] をクリックします。
    ダウンロードしたCSVファイルの内容が、新しいCSVファイルに表示されます。
  8. CSVの内容を必要に応じて変更します。
  9. ファイルをUTF-8形式で保存します。
    1. [ファイル] → [名前を付けて保存] の順にクリックします。
    2. ファイルを保存する場所を選択します。
    3. 新しいファイル名を指定します。
    4. ファイルの種類を [CSV UTF-8 (コンマ区切り) (*.csv)] に変更します。
    5. [保存] をクリックします。