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手順

  1. [管理] → [サードパーティとの統合の設定] の順に移動します。
    [サードパーティとの統合の設定] 画面が表示されます。
  2. [Kaseya VSA] の [通知設定] で、次の操作を行います。
    1. [Remote Managerの通知をKaseya VSAのチケッティングシステムで表示する] を選択します。
    2. Kaseyaのメールアドレスを入力します。
  3. [保存] をクリックします。
    [成功] 通知が表示されます。
  4. [ユーザ] → [{会社}] → [通知] の順に進みます。
    次の画面が表示されます。
    tmrm-customers-notif.png
  5. 通知メールメッセージを受信するには、[アカウント管理者] を受信者として選択します。
  6. [追加の受信者] に、通知メールメッセージを必要とする追加の受信者のメールアドレスを入力します。
  7. サードパーティ通知一覧から [Kaseya VSA] を選択します。
  8. Kaseya VSAに送信する製品通知イベントを選択します。
    • グローバル通知イベント設定を使用する: [管理]→[通知設定 (グローバル通知設定)] 画面の設定を使用する場合に選択します。
    • カスタム通知イベント設定を使用する: Trend Micro Remote ManagerからKaseya VSAシステムに送信するこのユーザの通知イベントを選択します。
    詳細については、次の各項を参照してください。
  9. [保存] をクリックします。
  10. ユーザごとに6～10の手順を繰り返します。