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エンドユーザにサービスプランを割り当てたら、個々のエンドユーザのニーズに合わせて一部の設定をカスタマイズできます。次の手順で、エンドユーザのサービスプランを変更する方法の概要を示します。
注意
注意
体験版のライセンスまたはサービス終了に達したプランのサービスプランは変更できません。

手順

  1. [エンドユーザ] > {エンドユーザ名} 画面で、[ライセンス] タブを選択します。
  2. 変更するサービスプランをクリックします。
  3. 必要に応じてサービスプラン設定を変更します。以下の表に、個々のエンドユーザのサービスプランで変更できる設定の概要を示します。
    設定
    説明
    サービスプランの変更 (ボタン)
    製品/サービスをアップグレードまたはダウングレードするには、[サービスプラン名] の横にある [サービスプランの変更] ボタンをクリックします。
    注意
    注意
    このボタンは、サービスレベルが複数ある製品に対して、サービスの各レベルについて別個にサービスプランが作成されている場合のみ表示されます。
    サービスプランの変更 (ドロップダウン)
    [サービスプラン] の横にあるドロップダウンメニューを展開して、使用できるオプションから別のサービスプランを選択します。
    注意
    注意
    このドロップダウンメニューは、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスに対して、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのサービスプランが複数作成されている場合のみ表示されます。
    管理サービス
    Trend Micro Remote Managerコンソールで製品/サービスを管理できるように選択します。
    ライセンスあたりのユニット数
    各ライセンスに割り当てるユニット数を選択します。
    ライセンスの有効期限
    ライセンスの有効期限を設定します。
    自動更新
    [する] を選択して、指定された頻度でサービスプランを自動更新します。
    有効期限通知
    有効期限前にライセンスのステータスを変更するタイミングを選択します。
    注意
    注意
    [ユーザとライセンス][エンドユーザ] をクリックすると、ライセンスのステータスが表示されます。指定した通知期間になると、ステータスがnormal.png (通常) からexpiring.png (間もなく期限切れ) に変わり、有効期限が過ぎるとexpired.png (期限切れ) に変わります。
    変更内容の適用
    変更内容をすぐに適用するか、指定された日に適用するかを選択します。
    アドオン
    [有効] を選択して、サービスプランにアドオン機能を追加します。
    注意
    注意
    このオプションは、製品/サービスでアドオンを使用できる場合にのみ表示されます。
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