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送信者は [承認済み送信者] または [ブロック済み送信者] 画面で手動でリストに追加できるほか、[隔離] 画面の [配信して送信者を承認] または [削除して送信者をブロック] ボタンを使用すれば自動で追加されます。
隔離されたメッセージの管理を参照してください。
送信者を手動でリストに追加するには、次の手順に従ってください。

手順

  1. エンドユーザコンソールにアクセスします。
  2. [隔離][承認済み送信者] または [隔離][ブロック済み送信者] の順に選択します。
  3. (オプション) 画面上部で [管理対象アカウント] を指定します。
    注意
    注意
    [管理対象アカウント] として [すべての管理対象アカウント] を選択すると、すべての管理対象アカウントと第一アカウントが含まれます。
  4. [追加] をクリックします。
  5. [承認済み送信者の追加] ダイアログボックスの [送信者] フィールドに送信者を入力します。送信者には、特定のメールアドレスを登録することも、特定のドメインまたはサブドメインのすべてのアドレスを登録することもできます。
    • 特定のメールアドレスを指定する場合は、アドレス全体を入力します。
    • ドメインのすべてのアドレスを指定するには、メールアドレスのアット記号 (@) より前の部分にアスタリスク (*) を使用します。たとえば、example.comドメインのすべてのメールアドレスを指定するには「*@example.com」と入力します。
    • サブドメインのすべてのアドレスを指定するには、メールアドレスのアット記号 (@) より前の部分と、サブドメインに該当する部分にアスタリスク (*) を使用します。たとえば、example.comドメインのすべてのサブドメインのすべてのメールアドレスを指定するには「*@*.example.com」と入力します。
    有効な形式と無効な形式の例を次に示します。

    承認済み送信者の形式の例

    有効
    無効
    name@example.com
    name@info.*.example.com
    name@info.example.com
    name@example.com.*
    name@*.example.com
    *name@info.example.com
    name@*
    *@*
    *@example.com
    *@server.example.com
    *@*.example.com
  6. 次のいずれかを実行して、送信者の追加操作を完了します。
    • [追加] をクリックします。
    • [プレビュー] をクリックして、追加するすべてのエントリを確認したら、[追加] をクリックします。
      注意
      注意
      手順3で [すべての管理対象アカウント] を選択した場合は、[承認済み送信者の追加] ダイアログボックスのボタンのラベルに [プレビュー] と表示されます。
      Trend Micro Email Securityは、すべてのエントリを確認し、無効なメールアドレス、重複したメールアドレス、競合するメールアドレス、過剰なメールアドレスを特定します。
    入力したアドレスまたはドメインが検証され、リストに表示されます。