手順

1. エージェントプロセス (Windowsではds_agent.exe) が異常に高いCPU使用率を示していることを確認してください。方法はOSによって異なります。
   Windows: タスクマネージャー

   Linux: top

   Solaris: prstat

   AIX: topas
2. Agentが最新バージョンにアップデートされていることを確認します。
3. 不正プログラム対策のパフォーマンス向上のヒントと侵入防御のパフォーマンス向上のヒントに最善の方法を適用してください。
4. アプリケーションコントロールを有効にしたばかりの場合は、初期ベースラインルールセットの作成が完了するまで待機します。必要な時間は、ファイルシステム上のファイル数によって異なります。CPU使用率が低下する必要があります。
5. 推奨設定の検索を実行している場合は、コンピュータの負荷が低いときに検索を実行するようにします。仮想マシンの場合は、vCPUをさらに割り当てます。
6. 各保護機能 (不正プログラム対策など) を 1 つずつ一時的に無効にします。毎回CPU使用率を確認して、特定のモジュールが原因かどうかを判断します。
7. 高いCPU使用率が続く場合は、エージェントを一時的に停止してみてください。エージェントを停止したときに問題が解消されるか確認してください。解消される場合は、診断情報を収集してサポートプロバイダに提供してください。