他のエンドポイントセキュリティソフトウェアからの移行

セキュリティエージェントをインストールするときに、インストールプログラムによって、トレンドマイクロまたはサードパーティのエンドポイントセキュリティソフトウェアが対象エンドポイントにインストールされているかどうかがチェックされます。インストールプログラムでは、ソフトウェアを自動的にアンインストールし、セキュリティエージェントに置き換えることができます。

Apex Oneで自動的にアンインストールされるエンドポイントセキュリティソフトウェアのリストについては、<サーバインストールフォルダ>¥PCCSRV¥Adminにある次のファイルを開いて確認してください。メモ帳などのテキストエディタを使用して、これらのファイルを開きます。

対象エンドポイントのソフトウェアがリストに含まれていない場合は、そのソフトウェアを最初に手動でアンインストールします。ソフトウェアのアンインストール処理によっては、アンインストールの終了後、エンドポイントの再起動が必要になる場合があります。