セキュリティエージェントプログラムをWebコンソールからアンインストールします。プログラムで問題が発生した場合に限りアンインストールを実行し、その後ただちに再インストールして、セキュリティリスクからエンドポイントを保護します。
- に移動します。
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エージェントツリーで、ルートドメインアイコン (
) をクリックしてすべてのエージェントを含めるか、特定のドメインまたはエージェントを選択します。
- の順にクリックします。
- [エージェントのアンインストール] 画面で、[アンインストールの開始] をクリックします。
- 通知のステータスをチェックし、通知を受信していないエージェントがあるかどうかを確認します。
- [未通知のエンドポイントを選択] > [アンインストールの開始] の順にクリックすると、未通知のエージェントに対してただちに通知が再送信されます。
- [アンインストールの中止] をクリックすると、現在通知されているエージェントへの通知を停止するようにApex Oneに指示します。すでに通知されたエージェントおよびアンインストールを実行しているエージェントは、このコマンドを無視します。