セキュリティエージェントをインストールするときに、インストールプログラムによって、トレンドマイクロまたはサードパーティのエンドポイントセキュリティソフトウェアが対象エンドポイントにインストールされているかどうかがチェックされます。インストールプログラムでは、ソフトウェアを自動的にアンインストールし、セキュリティエージェントに置き換えることができます。
Apex Oneで自動的にアンインストールされるエンドポイントセキュリティソフトウェアのリストについては、<サーバインストールフォルダ>\PCCSRV\Adminにある次のファイルを開いて確認してください。メモ帳などのテキストエディタを使用して、これらのファイルを開きます。
tmuninst.ptn
tmuninst_as.ptn
対象エンドポイントのソフトウェアがリストに含まれていない場合は、そのソフトウェアを最初に手動でアンインストールします。ソフトウェアのアンインストール処理によっては、アンインストールの終了後、エンドポイントの再起動が必要になる場合があります。