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  1. Microsoft管理コンソールに次のサービスが表示されていることを確認します。
    • ActiveMQ for Apex One (Mac)

    • Apex One (Mac) Main Service

  2. Windowsタスクマネージャで次のプロセスが実行中であることを確認します。TMSMMainService.exe
  3. レジストリエディタに次のレジストリキーが存在することを確認します。HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\OfficeScan\service\AoS\OSCE_ADDON_TMSM
  4. Apex One (Mac) サーバのファイルが <サーバのインストールフォルダ> に配置されていることを確認します。