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Apex One (Mac) Patch 2以降をインストールするか、またはApex One (Mac) Patch 2以降を適用する前に、Microsoftインターネットインフォメーションサービス (IIS) の証明書の有効期限が切れていないことを確認してください。

詳細については、https://success.trendmicro.com/jp/solution/000283035を参照してください。

  1. 次の操作は、ドメインコントローラの役割が設定されたサーバにApex One (Mac) をインストールする場合にのみ実行してください。
    1. <サーバのインストールフォルダ>\PCCSRV\Admin\Utility\SQLフォルダに移動します。
    2. テキストエディタを使用してInstallCfgFile.iniファイルを開きます。
    3. SQLSVCACCOUNT値の設定を、NT AUTHORITY\NETWORK SERVICEからNT AUTHORITY\SYSTEMに変更します。
    4. ファイルを保存します。
  2. Apex Oneまたはウイルスバスター Corp. Webコンソールを開いて、メインメニューの [プラグイン] をクリックします。
  3. [Apex One (Mac)] セクションに移動して、[ダウンロード] をクリックします。

    ダウンロードするファイルのサイズが [ダウンロード] ボタンの横に表示されます。

    プラグインマネージャにより、パッケージが <サーバのインストールフォルダ>\PCCSRV\Downloadにダウンロードされます。

    <サーバのインストールフォルダ> は通常、C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScanまたはC:\Program Files\Trend Micro\Apex Oneです。

  4. ダウンロードの進行状況を確認します。

    ダウンロード中は、この画面以外にも移動できます。

    パッケージのダウンロード中に問題が発生した場合は、Apex Oneまたはウイルスバスター Corp.のWebコンソールでサーバアップデートログを確認してください。メインメニューで、[ログ] > [サーバアップデート] をクリックします。

  5. ダウンロード処理が完了した後、[インストール] をクリックしてApex One (Mac) をインストールします。
  6. 使用許諾契約を読み、同意できる場合は [同意する] をクリックして条件に同意します。

    インストールが開始します。

  7. インストールの進行状況を確認します。インストール後に、[プラグインマネージャ] 画面が再ロードされます。